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網絡電話公司哪家好

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隨著時代飛速發展,中國人力成本的激增,以人員密集型為主的電銷中心即將迎來變革,智能網絡電話已經成為市場趨勢,會廣泛地融入到各行各業的業務場景中。近期,網絡電話逐漸成為熱門話題,它能幫助企業自動呼出電話、自主與客戶交流,打造智能化的工作流,為企業節省大量人力、物力、財力,直接提升工作效率。

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社會首先應該聚焦的并非是電話客服人員的飯碗問題,而是這項工作現如今切實遭遇的困境。

電話客戶服務中心的人員流動率一直居高不下,根據2016年的相關統計顯示,其工作人員的平均任期僅為3.3年,其中約60%的人員屬于自愿離職。

并根據自動化發生的概率,對702個職業進行了排名,其中電話銷售員以0.99(滿分1)高居自動化風險最高的職業榜首,這表明企業的銷售環節被人工智能取代的風險最大。

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慧營銷智能網絡電話結合了人工智能技術,為B端企業提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統,利用人工智能+大數據發現潛在客戶線索,并采用人+平臺的創新服務模式為企業輸出銷售機會。

這樣做的好處并非僅僅是解決了高流動率的問題。人工智能之所以應當成為客服中心的主流技術,原因在于其能夠令原本棘手的工作變得異常簡單,即它首先滿足的是客戶的需求。
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