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電話客服軟件

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當今基于云的服務提供商提供的解決方案在客戶服務環境中的應用,如今智能云,智能AI相結合數據驅動型經濟引領著許多其他行業領域。企業正在從傳統的本地基礎結構戰略轉移,轉而采用多功能的即服務云選項,該選項可擴展功能,同時減少對大筆資本支出的投資。

慧營銷智能電話客服軟件采用云+AI技術,無需人員進行現場硬件部署,以云端部署的方式提供服務,提供遠程坐席與本地坐席,讓所有坐席通過互聯網就能使用云聯絡中心服務,分散在全國各地的遠程坐席人員和本地職場人員能使用同一套系統(支持PC和手機)共享辦公。更加有效的提供整體解決方案,更適合滿足客戶服務團隊的戰略和運營需求。

三可以

慧營銷AI智能語音機器人采用云端部署方式,AI智能語音機器人可以承擔短時大量的呼叫任務并且無需與被通知對象見面;可以利用無縫人機結合功能迅速轉接人工坐席;可以自動回訪錄音、自動生成報表、轉接人工坐席和保護成員隱私的功能。

靈活部署 全渠道接入

慧營銷電話客服軟件涵蓋通訊功能常用的所有功能,全渠道接入,整合電話、APP、微信、Web等多渠道、任何網絡環境,任何終端類型都能為企業提供無縫溝通的體驗。安全穩定的云服務模式,座席可按需購買,即開即用。

提供7*24小時專屬服務與技術支持

售前售后實現一對一服務,擁有專屬的客戶經理和技術支持,提供7*24小時熱線電話/遠程支持;提供專業技能培訓,確保客服團隊熟練掌握操作技能。

從傳統型轉化為大數據智能型,慧營銷云呼叫中心更好的助力電銷型、客戶型企業轉化,利用數據智能提供一整套的全場景通信+智能大數據分析平臺,幫助企業省時、省力、省錢。
外呼系統

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