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上海企業管理工具

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目前數字化轉型已經成為必然趨勢,而數字化手段就是要借助CRM工具。新型企業管理以客戶為中心是第一要務,應該構建起企業與客戶的連接,圍繞客戶的全生命周期形成一套標準的客戶關系管理體系和機制,打造一個富有連接性的,最后用社交網絡和移動技術去幫助企業連接每個人。

CRM最主要目的是改善銷售流程,提升銷售管理效率。然而現在很多企業的管理層片面地認為CRM就是為了項目進度匯報。銷售大多對這種形式比較抵觸,是為了滿足某些領導的自我需求,降低了對系統使用的興趣和動力,這是因為沒有準確理解CRM的作用導致的。

但是當下企業很多沒有選擇到適合自己業務的CRM。首先我們得知道,企業在選擇CRM軟件前,首先得明白是要將CRM用于解決具體哪個方面的問題:是獲客?跟蹤客戶活動?管理關系?還是數據分析?簡單說就是企業要明確需求,我想要CRM為業務帶來什么效益?,還有針對的是銷售,市場營銷,客戶服務,現場服務和數字商務等不同領域。

如果各個公司企業在選擇自己的CRM軟件之前沒有考慮過這些問題,那么他們所選擇的客戶關系管理系統通常是不適用的。有些企業雖然選對了CRM的領域,但由于戰略太過廣泛,也往往會造成CRM項目的失敗。

1、整合多種開發工具,提升效率

企蜂云整合多種客戶開發工具,真正解決企業營銷效率問題。融合客戶開發工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。

面對客戶時,如果企業能有一套標準的服務流程標準,能使企業能夠快速、高效的響應客戶的需求,為客戶帶來良好的體驗。進而提升企業的商機成交率。

2、全生命周期管理,盤活資源

客戶是企業核心資產,如何管理、盤活客戶資源無疑是企業生存之根本,企蜂云統籌全生命周期的客戶管理模型,打通挖掘、開發、跟進、維護全流程,實現客戶資源輕松盤活。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為主要板塊,能實現以下功能:

慧營銷,賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。


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