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CRM客戶管理系統什么好

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銷售永遠欠缺的是客戶資源,如果沒有途徑來獲取客戶資源,那將無法完成銷售任務,而慧營銷CRM客戶管理系統留存了之前該企業的所有客戶信息以及可能成為客戶的信息,這樣可以更好的幫助銷售獲取資源,完成績效目標。

1、商機運營跟進

客戶開發完成后如何更好的去跟進追蹤,這就需要商機運營,重點客戶分類,ABC類客戶等等,重點客戶重點跟進,每次跟進錄入系統,下次跟進的時候就算自己沒印象,看見跟進也知道下一步該做什么。客戶管理系統可以幫助銷售更好的篩選區分客戶重要性,以及留存每一次溝通的有效記錄。

2、客戶信息管理

客戶由認識到了解,是需要時間以及信息的積累,每次與客戶的溝通交流,需要記錄,客戶信息需要不斷完善,這樣我們才會離成交越來越近。

3、成交客戶

成交客戶信息留存,公司所有成交客戶會在系統顯示,可以查看到該客戶的成交價格,成交房以及成交人,可以更好地幫助我們分析該成交小區的房地產市場,價格行情,也可以讓我們清楚了解到各個時期的市場行情。

從員工層面說,可能維持業績需要一定的時間和成本。但是擁有管理信息系統,員工可以定期設置提醒,定期給客戶發放小禮品或者定期幫客戶處理一些事務。從企業層面來講,極大的避免了個人維護不利導致的損失。每逢佳節,給A類客戶寄送代金劵等優惠活動,給B類寄送慰問電子郵件或者短信。這也加強了企業和客戶的紐帶,減少了大部分以失誤導致的損失,甚至使得企業以及員工減少了很多時間和精力在維系客戶上面。



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