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外呼中心的辦理

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電話銷售行業(yè)的誕生,本身就是從如何降低企業(yè)營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚,靠的是運(yùn)氣,極低的成單率是電話銷售行業(yè)誕生時(shí)就存在的基因問題。那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來,提高他們的工作效率呢?這就是外呼中心的辦理意義。

一、豐富的客戶錄入

慧營銷外呼中心提供手工逐條錄入、Excel批量導(dǎo)入、微信粉絲一鍵加載、手機(jī)通訊錄導(dǎo)入、名片掃描等多種方式,錄入過程自動(dòng)判重,幫助企業(yè)把所有客戶全部錄入到軟件中集成管理,便于企業(yè)對客戶進(jìn)一步分類、分組、分級管理,防止客戶資源流失。

二、實(shí)時(shí)的客戶互動(dòng)

慧營銷外呼中心能夠無縫對接QQ、微信、短信、郵件、呼叫中心等通訊工具,同一個(gè)客戶所有聯(lián)系方式在系統(tǒng)中全部打通,無論客戶通過哪種方式與企業(yè)聯(lián)絡(luò),系統(tǒng)都能第一時(shí)間自動(dòng)識別客戶身份、快速調(diào)取客戶信息、實(shí)時(shí)溝通互動(dòng),響應(yīng)速度大大提升,打造良好企業(yè)形象。

三、精準(zhǔn)的場景營銷

慧營銷外呼中心全面記錄客戶從初次接觸到銷售完成每個(gè)環(huán)節(jié)信息,客戶來電,你就知道如何投其所好。每到節(jié)假日,就能結(jié)合微信商城、二維碼等,給不同分類、性別、地區(qū)的客戶,有針對性的推送營銷信息,客戶看到、收到的都是最感興趣的內(nèi)容,讓銷售變得簡單。

四、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

電銷外呼中心實(shí)時(shí)提供精準(zhǔn)可靠的客戶、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,并以柱狀圖、折線圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn),支持自定義報(bào)表、離線式分析,數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總,報(bào)表一鍵直達(dá),業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,讓企業(yè)從看數(shù)據(jù)升級到懂?dāng)?shù)據(jù),全面提高企業(yè)決策水平和效率。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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