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廣州電信電話呼叫轉移托管

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因為銷售以往的工作方式,常常是針對意向客戶以固定的銷售話術進行不斷地游說,高頻且缺乏互動的單向輸出,結果往往適得其反。很多銷售人員在入行之前,覺得自己和朋友同事交往時妙語連珠,人緣也很好,本來以為自己很適合這份工作。但是真正做了銷售才知道,生活上對客戶過度的關心反而很容易引起反感,但是一味的向客戶推介產品又摸不到門路,總感覺如同隔靴搔癢,說服力不強,成單率不高。

新銷售應該轉變對客戶的價值考量,不應該將客戶資源視為單次收入貢獻價值,單純的將客戶劃分為此次買或不買,而是要用培育的心態,以養客的耐性與韌性,不斷的挖掘客戶全生命周期中每個階段的隱含價值。

在客戶的認知階段、意向階段、忠誠階段,銷售都要抓住一切渠道,對客戶進行長期的、有節奏的觸達,而不只是在銷售產品時發起對某個客戶的單點對話,其他時間則完全沉寂。銷售需要準備形式豐富的內容素材,如產品介紹、客戶案例、行業解決方案等,在社群、朋友圈等渠道定期分享,形成種草的效果,吸引意向客戶,調動潛客的購買欲望;并尋求恰當的時機促成老客的二次購買,提高復購率。

慧營銷外呼系統,為中小企業提供高效的電話營銷服務,告別低效的銷售方式,用戶通過外呼系統,可以方便的撥打電話、使用話術,快速的篩選客戶線索,挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶并創造高價值客戶 高效管理銷售工作 管理者也通過外呼系統,方便的管理每一個銷售的工作,從而不斷優化、提升銷售的工作。

慧營銷能提供標準化的售后服務流程,降低了企業對員工的培訓成本,提升了員工維護客戶的質量,統一的客戶回訪話術,提升了客戶對企業服務的滿意度和服務口碑。


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