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銷售朋友也有苦衷，每天要面對大量的客戶咨詢和報價工作。無法做到事事有回音肯定會影響自己的業績，也是不得已而為之。這時候一定要借助工具來幫助自己處理繁雜的工作，云報價可以快速制作報價單，這樣就省了很多時間去維系客戶關系。

客戶服務是企業取得競賽優勢的要害！企業尤其要重視客戶服務的質量上的問題。只要將客戶服務做好了，才干留住老客戶，開展新客戶。企業才干繼續不斷的開展壯大！反之，客戶服務沒有做好，就可能丟失部分客戶資源。

要想跟客戶保持緊密的關系，并非一朝一夕的事情。但是，當你把注意力放在他們的需求而非自己的需求上的時候，就很有可能發展成為緊密的關系了。你可以經常尋找各種方式幫助自己的客戶實現他們的目標。你要善于思考各種策略，使用一些創造性的思維模式，找到獨一無二的解決方案。

自動呼叫網絡電話顧名思義，就是說在電信技術發展趨勢的基本上，解決以前的呼叫中心單純性由人工服務來進行的簡單設備，當代自動呼叫網絡電話已發展趨勢變成一個統一、高效率的對外開放聯絡對話框，另外具有呼入和呼出來雙向作用，不但能夠紀錄和儲存全部撥電話會話信息內容，解決客戶的查尋、舉報等業務流程，除此之外可以對客戶開展電話回訪、滿意度測評等呼出來業務流程。呼叫中心的優勢在什么地方呢？

一、對于通話錄音進行抓取

所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。

二、員工工作記錄進行統計

員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。

三、對客戶進行管理

對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息。

四、自動彈屏管理

在跟客戶通話結束的時候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進來的時候，電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。

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