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電話打電話打多了封號

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電話快速過濾客戶線索系統批量導入的號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼。,并自動將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。

慧營銷融合客戶開發工具,自動抓取屏幕取號,自動連撥快速高效,聯系提醒永不遺漏,秒級篩選一鍵撥號。高效外呼,快速篩選客戶線索,系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。

電銷可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。通過呼叫彈屏,即時了解客戶信息,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

規模較大的企業一般都有大規模的呼叫中心和客戶支持系統,需要遠程控制方案既能便于給大量客戶提供服務,又有強大的安全功能,同時還能滿足企業對于產品定制的要求。通過遠程控制客戶電腦桌面來解決客戶網絡銀行使用問題以后,客戶的等待時間大幅減少,15分鐘以內的處理完成率提高到84%,與此同時,為了能更高效的為客戶提供支持工作,在最優的環境中最大程度的提高了效率。

自建呼叫中心的好處是定制開發的自建呼叫中心的座席可以很好的與企業自身的營銷系統進行對接,保證數據的安全性和靈活性。企業可以依托企蜂呼叫中心系統平臺來逐步優化管理體系,優化管理水平,調整自己的業務流,自己建的呼叫中心管理起來肯定方便多了,自主性要強很多。但建設成本較高,周期較長,對于系統功能升級,需要原廠商配合集成商二次開發。在建設前期需要對自身需求準確分析,并對產品選型,供貨商,集成商都要反復論證考察。


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