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電話機器人為什么備受市場熱捧

在當下人工ai智能概念正當紅，許多產品都借著ai智能之名進行包裝和重生，總之無論采用什么方法它們都要蹭上ai智能這波熱度。最近，ai智能電話電話機器人就備受B端市場青睞，巨大的商機下也誕生了一大批為顧客提供ai智能電話機器人服務的公司。之前36氪報道過的數心匯港通、YouSayIDo、探跡、硅基等都相繼獲得風投機構融資。各公司扎堆擠進ai智能電話電話機器人產業，為何ai智能電話電話機器人能迅速在B端市場站穩腳跟？資本市場對于ai智能電話電話機器人的看重，也讓它有了更大的發展商機，未來有可能在這行業誕生產業獨角獸嗎？雖說ai智能電話電話機器人成為不少公司的好幫手，但對于消費者而言對它避之不及，ai智能電話電話機器人也難擺脫騷擾電話的宿命？隨著人工ai智能的快速發展，也讓這個產業的市場規模與日俱增。據智研咨詢發布的數據顯示，2017年中國ai智能語音市場規模達到105.7億元，與2016年相比增長70%。隨著ai智能語音應用產業的拓展，市場須要增大，預計2018年中國ai智能語音市場規模將進一步增長，達到159.7億元。在巨大的商機下，人工ai智能語音市場市場也吸引越來越多的創業者入坑掘金。人工ai智能成為當下最炙手可熱的行業，它之所以讓科技巨頭青睞有加，得益于近年來相關技術的進步以及市場潛力和消費者對于人工ai智能產品的強烈期待。在這條賽道上，BAT巨頭仍是人工ai智能行業的領頭羊。隨著它們加大力度在人工ai智能上的生態布局，一定程度上也讓人工ai智能的市場商機愈顯成熟，其中人工ai智能語音市場也成為最為激烈的項目之一。它是未來人工ai智能的關鍵入口，可以說具有無限可能性。隨著國內語音識別技術的成熟，它的商業化應用也逐漸開展。對于大部分的公司來說，在語音市場的商業化探索大致分為2B和2C兩個方向。2B的代表行業包括安防、金融、醫療、教育、外呼中心等。2C的代表行業包括ai智能家居、可穿戴設備、無人駕駛、虛擬助理、家庭電話機器人等。人工ai智能語音市場很龐大，各初創公司為了挖金，從細分行業加入競爭賽道，其中ai智能電話電話機器人產業也成為香餑餑，讓不少公司也嘗到了甜頭。在ai智能語音行業，各種ai智能電話電話機器人在這兩年發展迅速，產品種類和品牌也層出不窮，為何它能迅速在B端市場獲得用戶青睞呢？對于傳統線下公司來說比如銀行、保險、貸款等公司來說，它們的獲客渠道較為單一，其中電話營銷應該算是其中較為普遍的方式。傳統的利用人工模式的電話呼叫是大部分公司的剛需，但傳統模式存在功效低下、人力成本高、人員流失嚴重等痛處。但隨著國內人工ai智能語音識別技術的快速發展，ai智能電話電話機器人也應運而生，可以說它的出現在一定程度上正好滿足了這些公司的須要。為何ai智能電話電話機器人能受到公司的追捧？從ai智能電話電話機器人與傳統人工的PK中就可以看出來它所占有的長處，具體體現在下面幾個方面。其一，顯著提升工作功效，ai智能電話電話機器人撥打的次數比人工數量更多。一般公司配備的電銷團隊，每人每天撥打的電話數量絕對有限，同時還要面臨打過去接通率并不高的詢問，可以說靠人工打電話確實費時間費精力。借助ai智能電話電話機器人，它每天撥打的電話數量絕對是超過人工的。根據測試，AIai智能電話電話機器人目前每小時撥打的電話量110通一天接近2640通，幾乎是人工的好幾倍。同時運用ai智能電話電話機器人不受環境、心情影響，根據預設好的話術進行溝通自然能夠提升工作功效。其二，有效節省成本，人力成本是不少公司一筆不小的開支。傳統電銷為了擴大業務勢必也要增長銷售人員的數量，但與之俱來的成本也會越來越高。雖說公司離不開員工為它創造經濟價值，但是每一個員工公司要付出的成本并不低，同時還要面臨員工流失等詢問。ai智能電話電話機器人的使用成本就遠低于人工了，公司之間的合作可能按月或者按年來結算ai智能電話機器人的費用。總得來看，不論是配置費用還是花費成本可能都比較讓公司滿意。其三，助力公司增強專業性，通過大數據分析和人工ai智能技術更好為公司服務。電銷新人剛入行不久，因經驗和專業度不足，很容易在通話過程中出現失誤等詢問，相反ai智能電話電話機器人通過前期的簡單設置之后，AI電話電話機器人能夠ai智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到心情的影響。同時它還能依托云計算技術，穩定運行，通過大數據分析和人工ai智能技術進行不斷的學習完好更好的為公司服務。可以看出ai智能電話電話機器人確實能為公司處理不少難點，在B端市場也是越來越吃香，但正由于越來越多的公司眼紅這個市場紅利，導致市場競爭也愈趨激烈，其中也出現了不少的負面詢問。根據億歐智庫統計，中國人工ai智能公司共計922家，2012-2017年間創業熱潮顯著，2015-2016年，圍繞電話機器人、大健康、金融、安防以及產業處理方案等產業，人工ai智能創業熱度沖頂。隨著ai智能電話電話機器人的熱度也不斷攀升，越來越多的公司都想在這一行業分一杯羹，因而也有一些公司為了在市場上獲得更多份額就開始不務正業鉆空子了。 ai智能電話電話機器人也屬于一個重技術研發的項目，公司可能要經過先期技術團隊組建，資金籌備，相應專業研發合作機構，后期產品上市后的售后維護，產品升級，智能語音系統更新等都離不開大量人力資金投入。但對于有些公司來說，為了搶市場，它們可能想方設法的吹捧自家ai智能概念，但真正的技術含量卻不高，只為在市場渾水摸魚，賺錢了再說。在這樣的環境下，就讓市場上也出現了不少的產品質量一般的ai智能電話電話機器人，甚至價格還便宜，對于B端公司來說可能隨便被它們一忽悠就簽下了合同，事后才發覺所謂的ai智能只是假的。因此，ai智能電話電話機器人市場也不可避免的出現了競爭同質化，各家產品的差異并不大，甚至是技術含量也不高，這樣的前提下自然也會影響整個產業的健康發展。據悉，真正研發外呼ai智能電話機器人的公司，在語音識別這塊上統一使用科大訊飛的語音識別引擎，因此它們付給科大訊飛的服務費用并不低。如果某些ai智能電話機器人的價格低于市場價那公司就要謹慎點了，公司在使用ai智能電話機器人的過程中，需要長期服務的，沒有合理的利潤支持的產品，服務肯定的跟不上了。雖說現在ai智能電話電話機器人很火熱，但是這種火到底是虛火還是實火，其實一方面也要看整體的產品質量，一旦市面上被劣質產品充斥，自然會出現劣幣驅逐良幣的現象。當下各公司都在主打ai智能概念，但如何能將技術作為最為核心的宣傳賣點才是最重要的。 ai智能電話電話機器人的出現確實是公司的神器，但對于C端用戶來說，他們是否對ai智能電話機器人喜聞樂見呢？在垃圾短信、騷擾電話不斷的今天，披著AI外衣的ai智能電話電話機器人也成為公司所謂營銷的新助手，它們也順理成章的走上騷擾電話的路途。相信很多用戶都在日常生活中接到過ai智能電話的經歷，只是在狂轟濫炸下它也難逃C端用戶的排斥，雖說用戶每天只是花一兩分鐘被打擾，但是一旦電話接多了自然條件反射的產生反感。同時如果應用場景不當，它也從另一方面給人們增添了諸多麻煩，比如時間上不受控導致用戶時時刻刻接到電話。而且ai智能電話電話機器人成本比人工更低，有可能導致用戶收到更多騷擾電話的現象難以避免。之前近日各大電視臺法制欄目爭相報道呼死你軟件死灰復燃，抓獲了大批軟件員工，這種軟件也不由得讓它聯想ai智能外呼電話機器人是否會有步后塵的嫌疑。 ai智能外呼電話機器人作為公司電話營銷利器，如果被某些公司用來做不正當的業務推介，它的負面影響自然不可估量。科技的進步是為了幫助我們提升生產力，但如果被不法分子所利用，那么也可能會變成危害社會的雙刃劍。對于某些公司來說，把握好底線別被利益誘惑仍然很重要，不要因為一時利益而做出違法的事。雖說ai智能電話電話機器人是服務公司的好幫手，但公司也要懂得凡事有個度，一旦超過用戶的接受程度，自然會產生反作用。

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