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電話外呼智能語音系統對電銷團隊有多重要?

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在公司經營活動中,顧客服務一直是管理的重中之重。過去,公司首要通過電話、在線咨詢等方式為顧客提供售前、售后咨詢服務,然而,客服投入大、建設成本高、響應不及時,用戶體驗差等缺陷卻讓公司倍感壓力。隨著科學技術的突破發展,AI、大數據、云計算等新興技術的運用,客服產業正迎來ai智能化時代,為公司管理者提供了一種新的客服處理之道。 電話外呼智能語音系統對電銷團隊有多重要? 電話外呼智能語音系統 匯港通電話外呼智能語音系統是福建匯港通科技根據市場顧客的須要,綜合了各產業不同公司廠商的不同需要而開發的營銷智能語音系統(又稱匯港通電話電話機器人)。經過不同產業顧客的應用證明:該電話營銷智能語音系統能夠有效的提高營銷部門的工作功效、降低公司銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。 目前已經成功的應用于電信、航空、保險、證券、政府、旅游、快消品、廣告傳媒,酒店、顧客服務知名公司等不同產業顧客,廣受好評。現有電銷模式與電話外呼智能語音系統相比:工作功效:500-1000通/人/天,團隊整體工作功效提高3倍以上,節省50%人力成本篩號功能:篩除重復、停機關機無效號碼等無效號碼提高工作功效,減少浪費時間20%--50%通話線路:電話呼出顯示手機號降低拒接率提高有效通話并保證通話質量穩定錄音功能:電腦錄音云錄音錄音質量高,實時播放或下載通話記錄:智能語音系統實時查詢方便快捷,即時查詢顧客分類:有意向無意向顧客分類及時把握重點顧客,永久記錄組別權限:可分坐席組別方便管理者管理員工統計報表:數據報表直觀感應員工工業績員工體驗感:簡單按鍵操作增強員工的舒適度,激發工作熱情來去電彈屏、顯示顧客相關信息、在線登記顧客資料第一時間掌握顧客信息,增加與顧客之間溝通的便捷性。

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