騰訊訴掛機刷量平臺案的判決結果近日出爐。據(jù)悉，深圳市中級人民法院一審判決，從事掛機刷量業(yè)務的深圳微時空信息技術有限公司及其法定代表人構成不正當競爭，賠償騰訊公司2374萬余元。

此事因刷量平臺寶信存在為微信公眾號、小程序等刷閱讀量、粉絲、評論、投票等行為，騰訊認為此類刷量行為嚴重破壞微信生態(tài)，構成不正當競爭。

件詳情

騰訊表示，微信公眾號、小程序上設置“閱讀量”、“評論”、“粉絲”、“投票”等功能模塊，是微信評價體系的重要組成部分。被告方的刷量業(yè)務會導致消費者對微信公眾平臺的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑，破壞微信生態(tài)，擾亂市場競爭秩序，給騰訊的商譽造成損害，構成不正當競爭。

被告方則認為，涉案行為不構成不正當競爭，現(xiàn)有證據(jù)無法證明騰訊因此遭受經(jīng)濟和商譽損失。

據(jù)被告方描述，其平臺經(jīng)營模式為微信公眾號運營者為提高文章知名度和關注度，支付費用給寶信平臺，由平臺利用托管的真實用戶的微信號進行刷量。

因此，相關用戶將微信號自愿委托給被告公司，授權被告對相關文章進行閱讀、點贊等，被告僅提供接受委托和發(fā)布任務的平臺，不屬于不正當競爭行為。

構不正當競爭

在該案中，被告方是否存在構成不正當競爭的要件成為爭議焦點。

法院認為，兩被告雖然不是微信公眾號和微信小程序的用戶，且未簽訂相關服務條款，但仍屬于受《反不正當競爭法》規(guī)制的、與騰訊存在競爭關系的經(jīng)營者。

據(jù)《反不正當競爭法》第二條有關經(jīng)營者的規(guī)定，經(jīng)營者的確定并不要求原、被告屬同一行業(yè)或服務類別，只要是從事商品經(jīng)營或者營利性服務的市場主體，就可成為經(jīng)營者。

原被告雙方都圍繞微信從事軟件產(chǎn)品開發(fā)與服務，存在直接利益沖突，是反不正當競爭法意義上的競爭關系：騰訊維護微信數(shù)據(jù)的清潔性、真實性，構建用戶對微信數(shù)據(jù)的信任和需求；兩被告的經(jīng)營活動，一方面有賴于相關公眾對騰訊搜集、統(tǒng)計、展示、分析數(shù)據(jù)的信任，另一方面則破壞微信數(shù)據(jù)的信任體系，打擊相關公眾對可信任數(shù)據(jù)的需求。

由此，法院認為，兩被告為他人提供刷量等有償服務，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解公開宣傳的行為，屬于《反不正當競爭法》第八條第二款規(guī)制的“幫助他人虛假宣傳”。

同時，兩被告的行為屬于《反不正當竟爭法》第十二條第二款規(guī)制的“妨礙、破壞網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行”不正當競爭行為。

在經(jīng)營有償刷量服務過程中，兩被告采取了多種技術手段構建了流暢、高效的刷量業(yè)務經(jīng)營流程，破壞微信為平臺、平臺經(jīng)營者以及用戶的準確和真實信息反饋功能。

值得注意的是，法院從擾亂市場競爭秩序角度進行了分析。《反不正當競爭法》考量一種競爭行為的正當性時，需要考慮該競爭行為對整體市場競爭秩序的影響。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)之一，增加和聚集用戶流量亦是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在市場競爭中為了擴大自身影響力并積累競爭優(yōu)勢的重要目標。

在該案中，關注量、閱讀量、點贊量、評論量等即是流量的直觀數(shù)據(jù)體現(xiàn)形式。但流量競爭，同時也是“內(nèi)容”競爭，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為“內(nèi)容”提供者，需要提升自身的“內(nèi)容”創(chuàng)造能力才能達到吸引用戶，增大流量。

被告使得平臺內(nèi)的經(jīng)營者獲得虛假“流量”并變現(xiàn)，破壞了相關行業(yè)中以“內(nèi)容”竟爭為導向的正常競爭秩序。

短期內(nèi)，會使得平臺內(nèi)經(jīng)營者享受到虛假“流量”帶來的經(jīng)濟利益，從長遠來看，則會降低經(jīng)營者的“內(nèi)容”創(chuàng)造能力并最終影響整個平臺所輸出“內(nèi)容”的質(zhì)量。此外，這種競爭行為會在平臺內(nèi)營造一種不良競爭氛圍。

法院查明，被告向托管微信賬號支付的提現(xiàn)獎勵與向客戶收取的刷量報酬比為5：1。結合兩被告有相關隱瞞情形，存在侵權主觀惡意等，法院最終推定按照合計收取客戶款項7848360元的3倍計算非法獲利金額為23545080元。

最終，法院作出一審判決，兩被告的行為構成不正當競爭，賠償騰訊公司2374萬余元，并在相關網(wǎng)站首頁刊登聲明，消除涉案行為對騰訊造成的不良影響。

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