價值鏈和業務流程必須隨市場結構和組織結構的變化而調整，當代管理學文獻稱之為“業務流程再造” (Msmess Process Redes電n，BPR)。從目前中外企業的管理實踐來看，“業務流程再造”主要集中于以下三個方面：①調整企業業務流程導向：從“追求市場份額增長”轉變到“追求企業利潤增長”。這里的關鍵是：識別市場需求；確定顧客偏好；發現企業利潤區的轉移。只有這三者內在一致，才能導向高利潤增長。②識別并確定企業核心業務流程(Core~smessProcess)。企業業務流程體系可分為四類：核心業務流程、主業務流程、輔助業務流程、非運營性業務流程。這些業務流程之間存在縱橫交錯的關系，在資源配置，時序連接等方面存在著顯著的差異，但核心業務流程是企業運營的重點領域和關鍵路線，是企業利潤和價值增長的重要源泉。因此，企業必須把核心業務流程從流程體系中區別開來。這里的關鍵，首先是正確分析和處理好核心業務流程與其他流程之間的關系，確保核心業務流程的主導性；其次是識別非運營性業務流程，盡可能剔除不必要的業務流程。③創新協同，將業務流程創新與企業組織再造有機地聯系起來，關鍵是將業務流程再造放人整體組織創新的系統中，實現流程創新與組織創新的協調。
