【IT168 資訊】近年來，隨著團購行業的蓬勃發展，其方便和快捷的優點迅速吸引了大批消費者的青睞。無團購，不生活”越來越成為社會大眾的共識。與此同時，團購行業也在經歷著殘酷的淘汰賽。在不少業內人士看來唯有依靠自身的服務升級，才能成為行業中的領跑者。

新近獲得業內最具影響力團購網站大獎”窩窩團正是這方面的表率。窩窩團通過采用世界一流的AVAYA公司專業呼叫中心系統設備，使窩窩團的千人呼叫中心實現了365天7×24小時的呼叫中心客戶服務，此外還具備365天7×24小時在線導購隨時答疑的功能，成為眾多同業的模仿對象。然而，值得警惕的是眾多不法分子也對這片市場垂涎已久，尤其是窩窩團這種領軍型的團購網站，更是他們首選的攻擊目標。

(此圖所示為真正的窩窩團客服電話)