大量客戶通過Hi-Agent無需編程業務界面拖拉拽和流程圖形化配置實現了呼叫中心業務需求，業務快速上線，快速跟進企業策略的改變。下面分享某理財公司使用Hi-Agent的感受。

1、客戶的困惑

某知名理財公司決定建立一套符合其理財業務發展需求的呼叫中心系統，對數據需求非常重視：各種復雜數據建模，大量客戶資料的管理，數據的導入分配管理，同時客戶數據要在系統層面保證絕對安全和分權限多級控制，并且普通座席和理財師等不同座席應用方式完全不同。客戶接觸多家呼叫中心系統集成商，發現幾大重要問題：

一、客戶數據安全無法保障，如果由集成商進行定制開發和系統維護，那重要的客戶數據就存在泄露的可能。
二、建設周期太長，需求分析一個月、定制開發兩個月、上線一個月，半年過去了公司仍然無法開展業務公司賠沒了。
三、沒有直觀認識，無法判斷哪家能做，什么系統是真實可靠的，無法有效驗證。

2、Hi-Agent破解之道

在了解Hi-Agent后，客戶如獲至寶，Hi-Agent有現成的理財行業模板拿來就能用，有現成的數據模型可直接做數據庫規劃，業務很快就能上線，最重要的是客戶有信心自己做業務系統了，客戶自己算了一筆賬，找兩個熟悉微軟OFFICE操作的IT工程師每月只需3000塊成本很低，客戶本身就是行業專家需求非常了解。

一、Hi-Agent無需開發人員，通過業務界面拖拉拽和流程圖形化配置，客戶自己配置和維護，確保客戶數據安全。
二、Hi-Agent提供現成的行業模板和數據模型，2周時間客戶上線。
三、客戶可以直接看到Hi-Agent的行業模板和數據模型，可自由定制，所見即所得。

3、Hi-Agent效果遠超客戶預期

客戶毫不猶豫的快速簽訂合同開始項目實施，客戶IT技術維護人員在現成的行業模板上直接修改，只用幾天時間就成功配置編輯出一款符合其需求的業務軟件，后臺數據直接用數據模型復制出客戶的復雜數據。整個項目只用了2周時間就全部完成，直接上線應用。

一、客戶自己配置和實現業務，客戶數據安全得到有效保證。
二、客戶需求全部得到滿足，行業模板為客戶提供參考，使客戶專注于業務實現，更符合客戶對業務的需要，上線時間快。
三、在日后的使用中客戶還發現一個寶貝：銷售策略和產品會隨時調整。應用Hi-Agent應用生成器完全做到策略調整、軟件調整第二天就能實現，在同行業競爭中取得非常大的先機。

該客戶通過Hi-Agent應用生成器快速定制開發的個性化理財業務軟件，不僅在最短的時間里，快速完成建設面向未來的呼叫中心營銷平臺，而且受益于商路通呼叫中心軟件的超強穩定性和豐富的運營管理工具，其電話理財業務開展得非常順利，業務量穩步上升，無論是呼叫中心運營主管還是直接領導，對應用呼叫中心及Hi-Agent無需編程帶來的效益都非常認可和滿意。