8月20日消息,2012年8月1日,呼叫中心廠商集時通訊在其深圳總部曙光大廈正式發布了最新的JUST呼叫中心V58系列產品。此次發布的最新呼叫中心版本,分為普及版(SMART系統)、標準版(SPECIAL系列)、運營版(OPERA系列)三個子版本。普及版針對40坐席以下應用規模的入門級企業客戶,提供功能齊全、界面友好、運行穩定、價格低廉的標準產品。
標準版針對有特定應用需求的客戶,系統規模從幾個坐席至上千坐席,穩定、強大、高性價比,且能為用戶做靈活的定制開發。運營版是本次V58系列的重大技術成果,可以在一套呼叫中心服務器上創建多套邏輯呼叫中心,每個虛擬呼叫中心用戶均擁有獨立的資源(軟交換、CTI、數據庫),能夠真正實現共享一套硬件,是具備完整功能,互不干擾的多用戶、多行業版本的云平臺。類比目前已經上市的云呼叫中心產品,集時通訊的OPERA系列,具有突出的技術和功能優勢。運營版的推出,標志著集時通訊的呼叫中心產品正式走進云時代。
這是2012年集時通訊繼V56版本發布后的第二次呼叫中心軟件平臺的重大升級。秉承技術創新”的經營理念,堅持持續不斷的推動產品的進步和革新,我們有理由相信,集時通訊一定能不斷成長,為客戶提供最棒的企業通訊產品。
來自廣州、鄭州、廈門的合作伙伴,深圳電信的資深行業經理,以及南玻集團、邁瑞醫療、歐莎服飾等知名企業的代表共30多人出席了本次產品發布會。