我校產學研一體化”辦學體制，是其他社會組織所不具備的，產學研三大實體均能為項目實施提供強大支持。

　　校內實訓基地和眾多合作企業能為受助群體實現帶薪學習，高薪就業提供良好的平臺。

　　我校自主研發的全國首套呼叫中心專業系列教材”，全國獨有。此教材得到教育部的認可，被列入全國職業教材推薦目錄出版發發行;同時被工信部CEAC國家信息化加算計教育考試認證中心的認可，授權我校為全國呼叫中心職業技能考試認證中心”。

　　領銜編寫出版了國內首套呼叫中心專業職業教育系列教材，鑒于該叢書以全球化為背景，順應產業急劇變革的大趨勢，以國際化視野和鮮明的時代特征為我國服務外包產業界提供一套系統的、操作性強的服務外包專門人才培訓教材，該叢書正式被教育部列入職業教育指定教材目錄，同時被人力資源和社會保障部職業鑒定中心列為全國職業培訓與技能鑒定用書。其中《呼叫中心基礎與話術訓練》、《呼叫中心基層管理》、《呼叫中心信息系統應用》、《呼叫中心呼入業務實務》、《呼叫中心呼出業務實務》五本教材已申報教育部職業教育創新教材。

　　2010年北京應大信息產業研究院引進國際標準，結合國內行業標準和呼叫中心企業的用人標準、技術標準、管理標準等，自主研發出一套完整的《呼叫中心專業職業教育系列叢書》，并在使用中不斷改進，使之日臻完善。這套教材得到了教育部魯昕副部長的高度評價。分別被教育部和人社部列入2011年度《全國職業教育改革國家規劃新教材》和《全國職業培訓與技能鑒定用書》的出版目錄。此教材現已由外研社面向社會統一公開發行。我校也因此被工信部授權為CEAC全國計算機教育呼叫中心職業技能考試與認證中心”。

　　我校呼叫中心學院的人才培養模式以及所培養的專業人才得到了社會的廣泛認可，學校成為了中國平安、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國移動、中國聯通、聯想集團等多家大型企業呼叫中心的戰略合作伙伴和人才輸出地。學生順利進入以上企業就業，成就了自己的職業生涯規劃。