2月27日消息，2013年1月Teleopti 公司同宇高與宇信一同獲得了深圳航空客服中心的運營管理項目。深圳航空希望通過一個整合了最佳模塊應用的WFO來提升整個客服中心的運營管理效率。為此，深航在去年底通過招標并審慎評估了各個應用模塊， TELEOPTI 被選擇成為了排班應用的合作伙伴。春節之后TELEOPTI 公司將開始實施排班應用部分。據悉，深航客服大約有500座席，專注于傳統的航空客服與機票銷售業務。

　　Teleopti是一個領先的戰略勞動力資源績效管理（WFM）和電信資費管理（TEM）解決方案供應商。Teleopti公司是因其開發滿足客戶需求、先進的用戶有好解決方案而聞名。數百個世界各地的企業借由Teleopti獲取呼叫中心的最優化運營效率，在為他們的用戶提供最優質的服務。