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印度外包巨頭瞄準中國內陸

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印度軟件外包業巨頭已經將目光投向了廣闊的中國內陸地區。2月8日,印度外包四巨頭之一的薩蒂揚軟件技術有限公司(Satyam,下稱薩蒂揚)在南京的全球 交付園區建設正式啟動,這個擁有2500個席位的交付園區不僅是薩蒂揚全球園區中占地面積最大的,也是薩蒂揚公司在印度境外最大的研發機構。

從2002年陸續進入中國以來,以印度信息系統技術有限公司(Infosys)、薩蒂揚為代表的印度外包巨頭正在逐步將“觸角”從上海、北京等中心 城市轉向更廣闊的內陸“腹地”。薩蒂揚共同創始人兼首席執行官(CEO)拉瑪拉祖( Rama Raju)把交付園區設在南京的原因總結為三點:一是南京有數量充足的合格人才;二是與北京、上海等城市相比,南京更具成本優勢;三是當地政府對外包產業 的大力支持。

為了吸引印度的外包企業,南京高新經濟開發總公司常務董事邵強曾經兩次去過印度,考察了印度最大的四家外包企業,對印度外包產業進行了深入的了解。 雖然南京市與薩蒂揚公司的談判曠日持久,經過了11輪談判,歷時兩年多,但最終,服務外包轉移的大潮還是不可阻擋的沖到了古都南京。

無獨有偶,西安等內地城市與南京一樣,也開始真切的感受到外包熱潮向中國“腹地”轉移的趨勢。正如薩蒂揚CEO所說,成本和人才是中國承接全球服務 外包業務的兩大優勢,這些優勢如今在南京這樣的城市身上體現的最為明顯。據南京市副市長許慧玲介紹,南京目前有48所大學和640所科研院所,對于服務外 包業有充足的人才供應。此外,中國商務部曾在2005年確定了北京、大連、西安、上海和成都等五個首批“中國服務業外包基地城市”,計劃投入1億元資金扶 持這些城市的外包業發展。

“服務業的轉移將是繼制造業向發展中國家轉移之后的全球第2次產業轉移。”從美國回國創業的炎興科技公司董事長兼總裁劉寧選擇將其外包基地放在西 安,他清醒地看到,發達國家將一些不產生價值的業務流程轉移到成本更低的地方已經是必然的趨勢。然而,像炎興科技公司這樣本土的企業還很少,規模也不大, 在外包市場上唱主角的,不管是發包、還是接包,仍然為國外公司所主導。

拉瑪拉祖也坦承薩蒂揚南京園區將主要以跨國公司為服務對象,南京園區將成為薩蒂揚虛擬全球交付模式的一個重要環節。來自國外,服務國外,這樣的服 務外包業會不會發展成為改頭換面的“來料加工”產業?針對這樣的擔憂,南京市副市長許慧玲認為,要真正將軟件和外包產業發展成為南京的支柱產業,光靠引入 薩蒂揚這樣的國際外包巨頭是不夠的,最關鍵的因素還是在于本土企業的做大做強。

《信息周刊》

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