據(jù)介紹，為加快我省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)向我省轉(zhuǎn)移，創(chuàng)建服務(wù)外包基地城市和示范園區(qū)，培育重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，省商務(wù)廳、省信息產(chǎn)業(yè)廳和洛陽(yáng)市政府聯(lián)合決定在洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)園，致力于打造中部地區(qū)富有特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。

　　按照規(guī)劃，洛陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園核心發(fā)展用地約400畝，同時(shí)配套住宅、生活等服務(wù)用地約300畝，預(yù)計(jì)總投資20億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資約3億元，核心產(chǎn)業(yè)區(qū)投資約12億元，配套產(chǎn)業(yè)區(qū)投資約5億元。園區(qū)主要是為IT、通信、旅游、商業(yè)、制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購(gòu)物、傳媒等具有流程外包業(yè)務(wù)的行業(yè)及政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準(zhǔn)服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，逐步發(fā)展成為中部地區(qū)乃至全國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐基地、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的標(biāo)桿示范基地及呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地、離岸服務(wù)外包基地。力爭(zhēng)通過(guò)3～5年的努力，把園區(qū)打造成中部地區(qū)“聲谷”。預(yù)計(jì)到2014年，園區(qū)將接納從業(yè)人員5萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入20億元。

　　昨日開(kāi)工的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司客戶服務(wù)中心(洛陽(yáng))項(xiàng)目是該園區(qū)的第一個(gè)項(xiàng)目。地址位于洛陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)太康東路與匯通街交叉口，總占地面積83畝，總建筑面積8萬(wàn)平方米，計(jì)劃總投資逾5億元；項(xiàng)目一期投資2.4億元，建筑面積3.97萬(wàn)平方米，設(shè)置坐席2000個(gè)，預(yù)計(jì)2010年建成。