呼叫中心淘人網 9月21日消息：近日，信雅達中標江蘇銀行股份有限公司信用卡進件處理集中外包服務采購項目。

為實現信用卡申請資料文件影像化、信息數據化，提高信用卡申請資料處理質量和效率、有效降低處理成本、保證信用卡業務持續健康發展，江蘇銀行進行信用卡進件處理集中外包服務采購項目競爭性談判。經江蘇銀行評標小組與招標委員會審定，信雅達成為江蘇銀行信用卡進件處理集中外包服務采購項目的中標供應商。

根據江蘇銀行要求，信雅達承諾在江蘇銀行目前日進件量范圍內，保證在數個工作日，完成全部申請件的處理工作；保證信用卡資料整理準確率、掃描準確率以及關鍵字段錄入準確率在99.9％以上，非關鍵字段錄入準確率在99.5％以上。

作為一家具有綜合外包服務能力的金融行業外包全流程解決方案專家，信雅達一直和江蘇銀行保持長久合作，不僅能為客戶提供包括信用卡信審管理系統、影像管理解決方案，還可以提供業務流程外包服務。作為長期戰略合作伙伴，此次信用卡掃描錄入業務外包項目需要有足夠的安全性、穩定性及成長性，以適應江蘇銀行日益增長的業務需求。信雅達公司設有專門的信用卡產品事業部，經過多年的積累，在信用卡業務方向上形成了一系列的產品，并將影像工作流、呼叫中心及信息安全和風險控制和信用卡業務進行緊密的結合，擁有一大批熟悉信用卡業務的專業技術人員、咨詢規劃人員及業務操作人員，成熟的產品和優秀的人才為此項目的成功實施打下了堅實的基礎。

信雅達一貫堅持的企業文化做精產品、做深行業、做好服務”和重視提供完整的方案 重視建立長久的合作”也為成功提供了保證。信雅達已經確立把信用卡業務發展作為公司的今后發展重要方向，成立專門的信用卡事業部服務全國銀行信用卡用戶。憑借公司的技術實力和公司對信用卡業務的理解，以及本地化客戶服務團隊，為客戶提供及時周到的服務。