中廣網寧波11月27日消息(記者曹美麗)據中國之聲《央廣新聞》13時40分報道,寧波市出臺《政府服務外包暫行辦法》,這是全國第一個政府服務外包方面的規章。
政府服務外包是指行政機關把社會管理、公共服務、后勤服務等方面的技術性勞務類事務,委托給具備條件的企業、科研機構、高等院校或其他組織履行,并支付相應報酬的民事法律行為。這些事務過去通常都由政府部門或下屬的事業單位承擔,由于缺乏競爭,容易存在服務質量與效率不高、服務態度不好的現象,在一定程度上影響了政府形象,也制約了服務業的繁榮與發展。因此,最近幾年寧波市在政府服務外包進行了積極探索。
《寧波市政府服務外包暫行辦法》規定,服務外包事項包括:電子設備、網絡、軟件開發和維護管理,培訓教育,專業技術鑒定、檢驗、檢測,統計、論證、咨詢、課題調查研究,規劃編制、法規規章和文件起草,代履行等行政執行的輔助性工作,政府法律顧問事務,居家養老等社會公共服務,公務活動的組織、服務,后勤服務以及其他依法可以外包的事項。
政府服務外包就是把市場經濟的機制引入到政府的服務中去,這樣一來,其中既有市場這支看不見的手”又有政府這支看得見的手”,兩方面有機結合起來,對于提高服務質量和效率來說必定會產生積極的意義。比如寧波市2005年開始,對農村萬場電影千場戲”實行了政府采購,也就是說把這項服務外包給社會演藝機構,農民自己選擇演出單位、劇目與影片,而演藝機構要想得到政府專項補助資金,就必須提高文藝產品質量確保自己的劇目能被農民選中。另外像寧波國際航運服務中心大樓的保潔、保安、餐飲等服務,也是通過服務采購的辦法選擇由星級賓館承包,后勤人員沒有占據編制,服務水平卻比自辦服務好很多。