許多研究公司的數據都表明印度掌握著全球IT離岸市場一半以上的份額,但倫敦經濟學院(LSE)的一位經濟學家卻認為印度在整個全球離岸市場上所占的比重還不到四分之一。
LSE經濟學家Raja Mitra在十一月發表的題為轉型期的印度IT產業:機遇與挑戰并存”一文中,根據按數據特性歸類的四種數據來源得出了如上的結論。
第一種是關于全世界范圍內的離岸跨國外包數據。這一數據很疲軟,但是一定程度上可以通過世界貨幣基金組織的國際收支統計數據庫得到。”Raja Mitra表示。第二種數據是關于發達國家之間的離岸外包規模,也很疲軟,而且受限于國家覆蓋面。
第三種是關于發達工業國向發展中國家輸送外包業務規模的數據,這是市場研究公司經常關注的焦點。第四種數據則是有關在發展中國家之間進行的離岸外包業務規模,這一數據尤其疲軟。
為了支持自己的觀點,Mitra引用了世界銀行的報告,該報告采用了Everest市場研究公司、麥肯錫以及Tholons公司的外包數據:2006至2008年間,印度的IT服務離岸市場占54%,BPO占37%。
Nasscom同Everest研究公司合作開展的2008年印度BPO研究”表明,到2012年印度的BPO行業將實現300億美元的出口收入。然而,該行業完全有能力把目標訂在500億美元,這大約是現有規模的五倍。該研究指出,2012年的全球BPO出口市場規模將有潛力達到2200至2800億美元。
但是,即使在BPO這一細分領域里,印度在全球所占的份額也遠小于市場研究公司所引述的比例,因為印度的外包供應商沒能涵蓋在發達國家之間進行的跨國BPO業務”,Mitra寫道。
在2009年8月份出版的麥肯錫季刊里,研究員Noshir Kaka寫道,印度在技術、商業服務外包市場的統治地位不會那么快受到威脅。但是到2020年,由于競爭加劇、人才和基礎設施的局限性以及不利的監管環境,印度的市場份額可能從2008年末的50%下降到40%”。
Mitra認為,如果僅預測從發達國家向發展中國家的離岸外包,那么印度的IT離岸市場份額將有可能達到50%到60%。
IT和電信分析公司Ascentius咨詢公司的創始人和首席分析師Alok Shende認為,如果把在發達國家之間進行的離岸外包業務也計算在內的話,全球外包市場規模將會更大。