11月2日上午，上海市管理科學學會、由中歐國際工
圖為朱院長在論壇上做《制造業服務化》的主題演講

　　中歐國際工商學院院長、中國服務外包研究中心名譽主任朱曉明教授做了精彩的主題演講----《制造業服務化》。以東昌西泰克、波音公司、香港利豐、蘋果公司，以及校友企業波匯科技、多利農莊、易方等的鮮活案例剖析入手，深入淺出地詮釋了制造業服務化這個主題。朱曉明院長認為，制造服務化”是融合經濟”，融合經濟”是市委副秘書長王戰首先提出來的。它的發展已成為產業發展的重要趨勢。企業要緊緊把握技術發展的新趨勢，重視并創新開展相關服務；政府部門應創造良好的稅收、信用、市場準入、法律、統計等制度環境，促進制造服務化和服務經濟發展。

　　來自劍橋大學制造研究院、大眾汽車、中國商飛、ABB、寶鋼發展、德爾福等知名機構和企業的嘉賓和聽眾進行了熱烈的互動交流。嘉賓們一致認為，服務外包已成為提升制造業國際競爭力，轉變經濟發展方式的一個重要手段。中國巨大的制造業規模提供了廣闊的服務外包市場空間。

　　下午，大會舉行了兩個分論壇：第五屆中國汽車物流服務外包論壇、首屆工廠作業與設施服務外包論壇。