2012年12月27日，濟南市服務外包協會常務理事會議在齊魯軟件園召開。會議就2012年的協會工作做了總結，并就2013年協會將要開展的主要工作任務進行了討論。

2013年，濟南市服務外包協會將在開拓國際市場、會員服務、考察交流、中高端人才招聘等方面開展務實而有成效的活動，充分發揮協會橋梁和紐帶作用,切實維護會員權益, 廣泛開展國內外宣傳推介活動, 營造全市服務外包發展氛圍，全面提升我市在國內外服務外包行業的知名度和美譽度。會議還就有關會員的變動情況進行了表決和通報。