"十二五"期間，寧波將爭取引進和培育規模以上服務外包企業超200家，培訓服務外包人才逾3萬人次，年離岸服務外包額達10億美元，市級以上服務外包示范園區達到6個以上，市級服務外包人才培訓基地20個以上。”寧波市外經貿局局長俞丹樺已經將寧波服務外包的發展目標牢記于心，并為之努力著。

　　寧波的飛速發展令人震撼。

　　2012年，寧波市完成服務外包合同額114.56億元，同比增長33.77%；完成服務外包執行總額84.63億元，同比增長34.06%。

　　寧波市目前已建成服務外包示范園區4個，聚集服務外包企業727家，從業人員近3萬人，業務拓展到123個國家和地區，形成了以軟件研發、企業供應鏈管理、動漫創意、工業設計、物流服務等領域為特色的產業集群。

　　堅持差異化發展，是寧波外包的發展路徑。十二五”期間，寧波市將服務外包重點產業領域定位為：智慧應用外包、物流與供應鏈外包、工業設計外包、動漫創意外包、行業解決方案外包、金融服務外包。前三個領域為優先發展領域，后三個領域為重點培育領域。每個城市特色不同，外包業務也要錯位發展。”寧波市外經貿局局長俞丹樺在接受國際商報記者采訪時表示。

　　俞丹樺表示，要努力將寧波建成全國重要的物流與供應鏈外包服務基地、智慧服務外包集聚基地、中小企業業務流程外包服務基地、動漫創意外包交付基地，并進入全國服務外包先進城市行列。

　　按照因地制宜、各具特色、錯位發展、差異競爭”的發展思路，寧波推動服務外包園區差異定位特色發展，引導全市八大服務外包產業園根據自身區位優勢和產業基礎聚焦產業領域，走最優特色發展之路。

　　寧波南部新城服務外包產業園重點發展動漫創意和金融服務外包產業。寧波軟件與服務外包產業園大力承接行業應用軟件開發、客戶定制軟件、軟件技術服務等外包業務。寧波經濟技術開發區服務外包產業園著力發展物流和供應鏈管理外包。江東服務外包產業園為主發展金融服務外包，打造寧波工業設計產業集聚高地。寧波國際智慧物流軟件與信息服務外包產業園突出打造國內一流、國際知名的智慧物流技術創新基地和智慧物流信息服務外包產業基地。杭州灣新區智慧產業園大力發展智慧服務外包。余姚服務外包產業園著力打造中小企業業務流程外包綜合基地。鎮海服務外包產業園重點發展動漫創意、工業設計等外包產業。

　　寧波發展服務外包產業有著得天獨厚的優勢。

　　一是信息產業發達。據中國社科院發布的報告，寧波信息技術基礎設施水平列全國各城市前列，被評為中國城市信息化十佳城市、中國電子商務試點城市、中國制造業信息化示范城市等，這都為寧波發展基于IT技術的服務外包產業創造了有利條件。

　　二是人才資源豐富。寧波現有自然科學研究機構170余家、大專院校16所，在校學生14萬。全市各高校均有IT專業，可根據服務外包企業人才需求培養相關人才。其中，浙江大學軟件學院每年可輸送高端軟件人才上千名。

　　三是工業優勢明顯。寧波石化、鋼鐵、汽車及配件、能源、船舶修造、紡織服裝、家電、模具等支柱產業實力雄厚，電子信息、新材料、新能源、生物醫藥、海洋新裝備等高科技和新興產業崛起迅速，有利于軟件研發、金融服務、工業設計、動漫創意等服務外包產業發展。

　　四是港口物流興旺。寧波擁有得天獨厚的港口物流條件，去年港口貨物吞吐量和集裝箱運輸量分別居全球港口第五位和第六位。全市現有國際貿易企業約1.5萬家，物流運輸企業3000多家，從而促使物流外包成為寧波服務外包產業的一大特色。

　　五是智慧城市先行。2010年，寧波市委、市政府作出了關于建設智慧城市的決定，已重點打造智慧健康、智慧交通、智慧教育、智慧貿易、智慧能源、智慧社會管理、智慧公共服務、智慧安居等十大智慧應用體系，這對寧波服務外包產業發展形成了有力支撐。