四川創意信息(行情 股吧 買賣點)技術股份有限公司(以下簡稱創意信息”或公司”)是我國專業的電信外包服務提供商。公司主營業務分為數據網絡系統集成開發和數據網絡系統技術服務兩類。數據網絡系統集成開發是指根據用戶不同需求，提供系統規劃和技術解決方案、選購設備及軟件，將各廠商的設備及軟件融合為一個安全穩定的系統，從而滿足不同客戶的個性化需求。數據網絡系統技術服務是指為保障客戶電信級數據網絡和核心業務支撐平臺系統的穩定、安全、高效運行而進行運營支撐保障和專業定制化服務，包括重大事件保障、大客戶業務保障、網絡系統優化、主機及存儲調優、容災備份部署、系統安全加固和系統虛擬云化”等一系列技術服務。

　　公司堅持緊跟國際最新技術研究成果和方向，通過為國際先進的數據網絡系統產品提供技術服務將掌握的高新技術逐步轉化為市場競爭力。公司堅持走專業化、高端化發展路線：以電信級數據網絡和核心業務支撐平臺系統兩個領域為重點，專注發展數據網絡、數據安全和系統高可用技術，通過大量的集成開發和技術服務實踐，不斷總結豐富自己的技術內涵，形成具有公司特色的專業化技術整體解決方案和服務體系；同時營銷目標始終鎖定電信、銀行(行情 專區)、電力(行情 專區)、航空和政府等優質行業客戶。而該類行業客戶的信息化應用程度高、建設需求旺盛、盈利能力強，因此最有實力、基礎和需求率先應用最新的數據網絡系統技術，從而使公司可在第一時間應用和掌握以IPv6、集群、災備、虛擬化和云計算為代表的高端技術，不斷鞏固自己的專業化、高端化技術服務優勢。

　　公司提供的技術服務是跨平臺、多品牌和高技術相融合的，是貫穿客戶業務支撐系統從規劃建設到運營支撐再到優化調整整個生命周期的，是區別于原廠標準服務的具有公司特色的一站式綜合(行情 專區)技術服務，包括重大事件保障、網絡安全保障、大客戶業務保障、系統割接融合、網絡系統優化等。客戶可以從公司直接獲得涉及數據網絡、主機及存儲、云計算、容災備份、系統安全、數據庫及中間件等全方位、整體化、綜合化的集成開發和技術服務，從而提高其運營效率，降低因多個服務商增加的運營成本。

　　公司董事長陸文斌先生為技術專家型企業領軍人，在計算機領域的科研工作中曾多次獲得國家級、部委級、省級科技進步獎。在陸文斌先生的帶領下，公司及時跟蹤掌握數據網絡系統領域的國際先進技術，通過多年的研究實踐和技術積累，逐漸形成了具有公司特色的四大核心技術平臺和一系列技術解決方案，為公司技術服務業務提供了先進的后臺智能化分析處理手段，也為公司由主動服務模式邁向智能超前服務模式奠定了堅實的基礎，從而有效提升了公司技術服務水平和核心競爭力。

　　公司基于云計算XaaS”服務應用模式和異構平臺技術自主研發了創意通信IT 服務管理系統”和創意SM4X 服務管理系統”兩個服務管理平臺，前者對外面向客戶的IT 系統使用，后者面向公司內部的項目處理流程過程控制使用。公司依靠這兩個管理平臺能夠實現對客戶業務支撐系統運行風險進行管理和監測，實時掌握其網絡系統狀況，自動申報系統運行故障以便能進行實時遠程維護和優化；同時，還可以自動追蹤監控技術人員提供技術服務的過程節點，對客戶設備及相應板卡序列號、軟件版本、故障情況等信息進行詳細記錄，對設備故障原因進行分類統計。在此基礎上，公司資深技術專家將設備信息和故障原因進行整理并歸檔到專家知識庫，由此沉淀形成的知識庫將為設備管理和維護質量提供詳實可靠的基礎數據，從而可以有效提升公司的服務效率和品質。

　　客戶數據網絡系統的技術服務大體經歷了客戶自主”到原廠商為主”再到專業服務商為主”的三個時代，與之相適應，公司也經歷了從系統集成商到專業技術服務提供商的角色轉變，現已成為電信級數據網絡系統的技術服務專家。公司的服務模式從僅僅依靠用戶申報系統運行故障的被動式服務轉變為依靠自主研發的服務管理平臺進行智能監控和自動申報故障的主動式服務。目前，公司的服務正處于依托故障專家庫和知識庫對系統運行狀況進行檢測并提前做出預防性處理的技術升級階段，服務模式正在向能為客戶提供超前智能的全運營支撐服務目標轉變。

　　專業化、高端化的技術服務需要以高素質的專業技術團隊為基礎。公司擁有一支經驗豐富、技術全面的專業技術團隊，其中已有320余人次通過了思科CCIE、CCNP、CCSP、CSE，賽門鐵克STS、SSE 和Oracle、IBM、HP、EMC等各類設備廠家的技術認證和培訓，并被授予不同品牌、不同類型和不同級別的認證資質，專業方向涉及數據網絡、主機及存儲、云計算、容災備份、系統安全、數據庫及中間件等各個領域。同時，公司充分利用總部地處川渝經濟文化產業中心的優勢建立了與各個高校、科研院所長期合作關系，設立了以高校畢業實習生為代表的后備人才庫，并積極引進國際國內數據網絡系統技術方面的高端人才。高素質的專業技術團隊也為公司帶來了高產出，近三年公司員工的人均產值分別為143.54萬元、154.95萬元和164.21萬元，人均產值較高且穩步增長。此外，經過十多年的積累，公司建立起了以ISO9001 和ITIL 規范為基礎的《創意TRES技術服務白皮書》體系，該體系涵蓋了服務內容、服務級別、故障等級、故障升級、CASE處理、備件更換、現場服務、應急處理等內容和相應的操作流程服務規范，現已成為公司技術服務的操作規范文件。

　　據公開資料顯示，公司本次擬公開發行不超過1670萬股人民幣普通股(A 股)股票，募投資金將全部投向電信級數據網絡系統技術服務支撐基地及技術服務區域擴展項目。項目實施后，公司的業務規模將進一步擴張，業務結構將得到更好的改善。公司的服務團隊規模、服務區域、技術研發實力等都會出現一定幅度的增長，有利于公司的同時為更多用戶提供更優質的服務。此外，進一步增強公司的研發能力，提升公司的技術儲備，使各項業務間更加有機融合并相互促進。

　　未來，公司秉承智慧無盡，創意無限”的宗旨，堅持傾聽用戶需要，用不斷完善的技術和服務使用戶滿意”的服務理念，樹立數據網絡，數據安全”技術專家型的企業形象，實施自主研發，服務創新”的發展戰略，爭取用3—5年的時間，使公司成為西部第一，全國一流”的電信外包服務提供商。