河北新聞網7月1日訊（記者張娜）日前，石家莊市政府出臺《關于加快服務外包產業發展的若干意見》提出，今后五年，石家莊市國際服務外包業務規模年均增長25%以上；重點支持軟件研發、醫藥研發、客戶服務、影視動漫制作、數據處理等服務外包業態；加大服務外包人才培養力度，鼓勵有條件的院校創建示范型服務外包學院。其中明確了服務外包業務范圍包括業務流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。

石家莊市《關于加快服務外包產業發展的若干意見》要求抓好示范園區（基地）、培訓基地和骨干企業建設。重點支持1個園區申報國家級服務外包示范基地；著力扶持3個省級服務外包示范園區；重點培育10個市級服務外包產業基地、10個培訓基地、5所省級服務外包示范學院；努力培育50家具有高增值服務能力的服務外包骨干企業。

同時，依托石家莊商務云中心建設石家莊服務外包公共服務平臺，為企業提供各類應用軟件、網絡平臺、寬帶接入、終端租賃等全方位的保障服務，有效降低服務外包企業的運營成本，提高企業效益。與國內外大型服務外包網站建立鏈接，為服務外包園區（基地）和企業提供高效、便捷的信息服務。

此外，石家莊市將加大服務外包人才培養力度，建設服務外包人才校企聯盟，采用學院式培訓、第三方培訓、企業內部培訓等模式培訓服務外包人才。鼓勵各類培訓機構建立服務外包人才培訓基地，支持服務外包示范園區、企業與有關高校、專業培訓機構建立合作關系，開展人才定制培訓。鼓勵有條件的院校創建示范型服務外包學院”。