家里老人沒人照顧，不要緊，電子保姆24小時看護；網上購物，與您聊天的不再是經銷商，而是產品生產者；想來合肥旅游的游客通過呼叫中心就可以搞定一切行程……在我市，電子商務廣泛應用的趨勢已經不可逆轉。正在修改完善中的合肥市電子商務十二五規劃，描繪了未來生活的諸多美好愿景。

　　點點鼠標賣汽車

　　江淮汽車今年4月嘗試了一把網上賣車的銷售模式。4月24日，江淮悅悅在北京國際車展召開新聞發布會，正式進駐天貓開旗艦店，啟動全新的廠家互聯網直銷+線下品牌體驗店模式。這種模式下，消費者買車線上下單付訂金，線下4S店交尾款，并享受試駕、交車、售后服務等。

　　現在，像江淮汽車這種采取網上交易的企業并不多，但未來這種模式將被廣泛在企業中推廣。市商務局重點服務業拓展處負責人告訴記者，我市與百度簽署了相關合作協議，百度將和我市在四個方面進行合作。其中，幫助企業建立營銷網絡并推廣合肥企業是其中重要一項。未來三年，我市每年將重點推介30戶大型企業、200戶成長型企業、培訓2000戶中小企業。該負責人說，現在很多企業的網站只有信息的發布功能，下一步企業建立完善的營銷網絡后，不僅自己的產品可以直接在網站上銷售，其上下游產品整合以后也可以一起進行推廣。

　　電子保姆護老人

　　74歲的趙云花是合肥市廬陽區杏林街道居民，趙云花的老伴已經87歲高齡，生活不能自理。由于三個兒女都在外地工作，兩位老人身邊無人照顧，生活上存在著不少問題。不過，當社居委送來一部手機后，生活上的這些煩心事都迎刃而解。

　　記者看到，這種養老手機外形與普通手機相似，但實際上手機卻與居家養老服務中心聯系在一起。遇上個急事難事，老人們只要輕觸手機上的綠色按鍵或撥打12349熱線，就能與居家養老服務中心取得聯系，坐在家中享受緊急求助、生活料理、上門醫療、物品代購、日常陪伴、法律援助等多種養老服務。

　　該信息平臺的建設者合肥信息技術服務有限公司的相關負責人崔崢告訴記者，電子商務的應用提升了我市居家養老服務水平，讓越來越多的老年人得到更好的照顧。目前，包河、廬陽、瑤海區都相繼建立了為老服務信息平臺并投入運行，形成了區、街道、社區三級為老服務信息網絡，未來還將開拓針對小孩的看護系統。

　　旅游乘網絡快車

　　6月18日，藝龍網合肥客服呼叫中心正式運行，600多個席位第一次從合肥發出聲音。

　　作為旅游行業龍頭網站，藝龍網給合肥的旅游業注入了新鮮的血液，帶來了旅游和電子商務相結合的全新嘗試。區劃調整后，合肥的旅游資源更加豐富，如何開發這些旅游資源，旅游和電子商務的結合給了一個很好的啟示。藝龍網CEO崔廣福曾說過，自助游和自由行的旅行概念正在逐步推廣，但異地的陌生感、無助感和費用的高額度給此種模式的推行造成一定阻力。藝龍旅行網實時的交互理念和優惠的費用為這種旅行方式提供了有力保證。也許以后，想來合肥旅游的游客通過呼叫中心就可以搞定一切行程。

　　我們可以把安徽的旅游資源整合起來，合肥作為中轉地在互聯網上進行推廣，再通過呼叫中心提供便捷的旅游服務，按照互聯網加呼叫中心的模式發展合肥旅游。市商務局重點服務業拓展處負責人說，互聯網加呼叫中心是今后合肥旅游發展的新業態。