全球客戶管理領導者——科緯雋,于7月在蘇州熱烈慶祝首個中國運營五周年!來自蘇州工業園區管委會、科技園及蘇州工業園區服務外包協會的領導出席了此次活動與科緯雋當地管理層和員工共慶佳節。
此次五周年慶活動于7月5號當天在科緯雋公司舉行。為慶祝公司所取得的豐碩成果及表達對員工和社區的感激,該公司策劃了一系列豐富的活動。
自2011年正式啟動第一個運營項目至今,科緯雋從一個僅有78人的小團隊穩步成長為一支擁有近1,500專業人才的隊伍。這支優秀的團隊中86%的管理人員是源自公司內部晉升。由于他們的杰出表現,公司連續兩年榮膺金音獎——中國最佳外包聯絡中心技術支持獎。同時,也成為園內唯一一家榮獲2015年蘇州工業園區最佳職業發展雇主榮譽稱號的BPO企業。
目前國內團隊為全球知名電子消費品企業、科技公司、金融機構及零售業提供專業的客戶服務及技術支持。全球而言,科緯雋在31個國家的150多家運營中心,共擁有近13萬員工。
五年服務獎頒獎儀式
作為此次活動的重要環節,科緯雋為服務滿五年的員工頒發五年服務獎,以感謝他們為公司發展所付出的努力及陪伴公司走過整整五年的堅定決心。蘇州工業園區經發委吳小慶主任受邀為員工頒發此榮譽。
科緯雋中國區總經理王淑信女士表示:科緯雋作為一家行業內求職者的首選雇主,我們感到非常自豪。公司通過為員工提供必要的工具和技能,堅持盡其所能幫助每一位員工取得職業成功。我相信,也是正因為這樣的人才培養理念,科緯雋才有幸成為園內第一家榮獲最佳職業發展雇主榮譽稱號的BPO公司。我們不光提供良好的工作崗位,還堅持為公司培養管理人才。目前國內的管理團隊中,86%的人員是源自公司內部晉升。在這里,我想要感謝每一位陪伴公司成長,為公司發展甚至整個區域發展做出貢獻的同事。
員工保留項目頒獎儀式
作為傳統,科緯雋每一年都會啟動員工保留項目,以此激勵員工,促進更加持久穩定的合作關系。據了解,今年的活動主題是完美出勤率。公司凡是沒有無故遲到、早退,或無故缺勤的員工都有機會抽取迪斯尼門票。
簡直太開心了,我感到了強烈的被認同感。這是第一次我知道每一個人在公司都有機會獲得認可,就算不是業績最突出的員工,只要努力那怕只是按時上下班,都能得到公司表彰。這個活動真的太棒了。科緯雋的一個員工如是說。
科緯雋企業社會責任項目啟動儀式
科緯雋努力成為優秀的企業公民,并履行企業社會責任為當地社區帶來積極的影響。服務社區是深入科緯雋公司文化的價值觀。該公司員工通過社區行動網與受助群體建立幫扶關系。
自從2015年加入蘇州工業園區企業社會責任聯盟,科緯雋積極參與各項社區活動。蘇州工業園區企業社會責任聯盟不光為聯盟成員提供機會聯合其他園內企業共同參與各項社區活動,同時還搭建起了園內企業與社會公益組織之間的合作橋梁。
今年,在聯盟的牽線搭橋下,科緯雋成功與蘇州小紅帽義工協會啟動了做你的眼睛公益項目。該公益項目旨在幫助視障群體消除就業及社會融入方面的障礙。科緯雋的員工將通過參與活動,與視障群體分享知識經驗,來幫助他們提升就業技能。
活動當天,園區企業社會責任聯盟、小紅帽義工協會及科緯雋共同進行剪彩儀式,正式啟動該公益項目。園區企業社會責任聯盟與園區志愿者協會代表高曉晴女士表示:我們非常開心能夠幫助科緯雋成功對接該項目。這是我第一次走近科緯雋,了解到企業的發展后,我感到非常欣喜。作為對社區的重要貢獻,科緯雋每年為我們的人才創造了大量的就業崗位并且堅持回饋社會。我相信,今后科緯雋將為推動園內的企業社會責任建設貢獻更多的力量。
慈善跳蚤市場
作為公司對回饋社區、回饋社會的承諾,科緯雋堅持推廣志愿精神及企業社會責任。為了讓更多的員工有機會參與到社區服務中,該公司還在五周年慶當天組織開展了慈善跳蚤市場。此次慈善跳蚤市場共有200位科緯雋員工參與,共捐贈活動所得義款近兩千元。此次跳蚤市場所捐贈善款均將用于社區服務活動中。
該公司一名員工表示:這是一種非常難得的驗,我們的小小善舉就能為社區帶來一些幫助。我很開心加入科緯雋這樣的企業,讓我有機會也參與到服務社區的隊伍中。
科緯雋溝通主管,同時也是企業社會責任項目負責人彭燕女士談到:公司努力營造奉獻精神,鼓勵員工自覺履行公民社會責任。科緯雋通過與當地組織的合作,幫助需要的人群在就業準備、健康及穩定等方面做出改善。我們這樣做,是因為服務社區本身就是我們企業的價值觀。
歡樂的氛圍縈繞在整個活動中。蘇州工業園區經發委副主任吳小慶女士表示:我很榮幸今天受邀參加科緯雋五周年慶活動!科緯雋不僅是世界五百強企業最信任的合作伙伴,也是蘇州工業園區非常重要的企業成員。我相信,隨著像科緯雋這樣擁有行業內先進經驗的企業加入,必將為BPO行業在國內的發展注入更多的力量。在這里,我要恭喜科緯雋在蘇州走過了一個成功的五年,并預祝你們取得更好的發展。
集團介紹:
科緯雋全球服務(Convergys)是全球客戶管理服務的行業領導者,年收益超過30億美元。我們通過全球150多家服務中心的58種服務語言致力于為客戶提供始終如一的,高品質的服務體驗。憑借超過30年的專業經驗及覆蓋客戶服務、數據分析、技術支持、歸屬代理和終端銷售服務等獨特組合解決方案,科緯雋全球服務(Convergys)幫助客戶在提高顧客忠誠度、節約成本、及增加利潤方面做出明智決策。公司致力于為客戶及其消費者提供優質服務、為股東創造價值、為社會優秀人才提供就業平臺;并為遍布在全球31個國家的13萬員工提供無微不至的關愛。
公司總部位于美國俄亥俄州。
科緯雋(中國)介紹:
科緯雋(中國)成立于2010年7月,位于作為區域貿易中心、交通樞紐和商業中心的蘇州工業園區(SIP)。公司目前擁有超過1300名員工,為全球行業領先的商業銀行,科技公司及零售商的亞洲地區客戶提供多語言客戶服務及技術支持。 科緯雋(中國)連續兩年 榮膺金音獎——中國最佳外包聯絡中心技術支持獎!