當用戶電腦出現此問題時，打開電腦不再看到正常的桌面、任務欄以及系統托盤和側邊欄等，相反只剩下一個黑色的屏幕和一個資源管理器窗口，即使該窗口可以被 最小化不用一直出現在用戶面前，但還是非常令人惱火吧!如果你的電腦非常不幸恰好遇上了此問題也不必驚慌，國外PC高手已經提供了一個能暫時解決此問題的 簡單方法，當你的電腦出現一些癥狀的時候，可以馬上下載一款免費的Black Screen Fix工具軟件，運行此工具就可以嘗試修復程序并解決你所遇見的問題，非常簡單。但也有部分用戶電腦完全黑屏了，可能瀏覽器在哪里都找不到更別說下載了，沒關系按照以下的辦法試試打開瀏覽器。
程序提示
首先，在確保電腦連接到互聯網的情況下重啟電腦，然后登陸管理員帳戶等到黑屏出現。此時同時按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵打開Windows任 務管理器窗口，在“應用程序”選項下點擊“新任務”按鈕，然后輸入以下命令："C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"即可打開IE瀏覽器了。這里需要大家注意一點是，此命令是假定你電腦上的默認瀏覽器就是微軟的IE瀏覽器才 能生效，否則的話，你需要啟動其他的默認瀏覽器。
下載并運行Black Screen Fix工 具，之后需要重啟電腦，但愿此時你的電腦黑屏問題已經完全不存在了。最后要提醒大家的一點是，引起電腦黑屏的原因非常多，這個工具并不是萬能，它只能解決 兩周之前(11月10日)微軟發布Windows更新之后而引起的黑屏現象，所以請大家不要遇見任何黑屏問題都使用該軟件來解決，與此同時使用該軟件修復 問題之后系統可能會出現高風險，所以大家一定要及時將自己的安全軟件升級到最新版并及時進行全盤掃描以防惡意軟件偷偷溜進系統中作惡。
