我們知道，跟人打交道最多的工作就要數銷售了。沒錯，盡管現在的電話銷售和網絡銷售，都是借助各種通訊工具，但歸根結底還是與人在交流。而跟人打交道，難免會有很多的情緒。下面，我們來看看，一個成功的銷售員，需要如何管控好自己的情緒。

　　1、勿亂發脾氣。做銷售工作，被拒絕如家常便飯，這時不應亂發脾氣，而應時刻保持一顆冷靜的心。

　　2、勿焦慮。產生焦慮情緒而不想方設法加以控制和克服，就會在客戶面前失去自信。這樣一來，客戶就很難相信銷售人員所推銷的產品。

　　3、勿猜疑。猜疑是生意場中的腐蝕劑，它可使即將成交的生意前功盡棄。如果與客戶發生誤會，一定要注意溝通交流，否則就會因為猜疑而失去客戶。

　　4、勿恐懼。一次失敗的經歷或尷尬的遭遇都可能使人變得恐懼。特別是初出茅廬的銷售人員。要想克服這一弱點，銷售新人必須苦練推銷技巧，練就過硬的心理素質，敢于不斷地去登門造訪。

　　5、勿妒忌。妒忌對一個人的身心健康成長是極為不利的。對于銷售人員而言，如果看到其他同事取得良好的業績就妒忌、詛咒甚至詆毀，遭遇挫折就幸災樂禍，那么他根本不可能得到同事的幫助，在銷售工作中也難以打開局面。

　　我們通常說，當你很生氣的時候，你還能微笑著對人家，這是一種心理上的成熟。因此，在公共場合能夠很好地把握好自己的情緒，很好的管控好自己的情緒，這是我們每一個銷售員需要學習的一點。