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2010年寧波服務外包論壇成功召開
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　　CTI論壇(ctiforum)1月26日消息（記者 楊悅），近日，由寧波市江北區人民政府和中國電信寧波分公司主辦，工業區管委會承辦的2010年寧波服務外包論壇在遠洲大酒店拉開帷幕。寧波市江北區人大常委會副主任王伯寧主持論壇。本次論壇圍繞“營銷創新、服務創新、管理創新”的主題，來自呼叫中心行業的管理人士、技術人員、權威專家，集中探討客戶服務管理與新型市場渠道創新的難點與熱點問題。中國電子商務協會副理事長、CTI論壇總經理秦克旋、中國電子信息產業發展研究院副院長盧山、寧波市江北區人大常委會副主任王伯寧、中國電信寧波分公司方建華、國際CC-CMM呼叫中心標準委員會特聘專家雷揚博士出席會議并作重要講話。

圖：中國電子信息產業發展研究院副院長盧山

圖：國際CC-CMM呼叫中心標準委員會特聘專家雷揚博士

圖：中國電信寧波分公司方建華為寧波華夏中融信息服務有限公司
授予“中國電信寧波呼叫中心基地”稱號

CTI論壇報道

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