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長春部分險企也試水電話營銷

　　“銀行有大量優質的客戶資源，如果能與銀行合作通過電話預約客戶，這將是一個全新的保險營銷渠道。”說這話的是長春某保險公司的渠道經理郭洋，她告訴記者，銀監會叫停了保險公司在銀行駐點銷售，一些銀保產品的銷售受到不小影響，目前公司正在研究電話營銷。
　　24日，記者走訪長春部分銀行發現，保險公司正在尋找新的銷售渠道，而電話營銷正在成為保險公司新的盈利點。
　　銀保專員撤離銀行
　　24日上午10點多，長春同志街上某商業銀行，五六個窗口前都有人在辦理業務，大廳的座椅上也坐滿了等待辦理業務的客戶。經常在這家銀行取錢存錢的孫女士注意到一個現象，常年在該銀行負責銀保產品銷售的保險公司客戶經理不見了，只保留了一個展示柜臺。“原來只要到銀行辦業務總有保險公司業務員過來推銷保險，現在好像都取消了。”孫女士回憶說。
　　銀行大堂經理告訴記者，最多的時候銀行同時代理四五家保險公司的保險產品，現在只剩下兩家了。而且原來保險公司都有專人負責產品銷售，現在保險公司都取消了銀保崗。
　　“雖然有客戶咨詢保險的事情，但是保險賣得并不好。”該大堂經理對記者說，自從銀監會叫停了保險公司在銀行駐點銷售后，各家保險公司的銀保專員就陸續從銀行撤離，現在銀行已經沒有保險公司的人了，銀保產品比較受冷落。
　　保險公司取消銀行駐點銷售已成普遍現象。24日記者走訪長春多家商業銀行發現，原來在銀行內駐點的保險公司業務員多數被咨詢臺所取代，銀行方面只提供展示險種的柜臺，由大堂經理負責險種的介紹，客戶如果要購買保險，則由銀行柜面直接辦理。
　　電話營銷另辟蹊徑
　　郭洋就是被撤銷的眾多保險業務員中的一個。從去年12月份開始，她就接到保險公司的通知，要求跟她一樣的銀保客戶經理從銀行撤離。接受采訪時她告訴記者，做了六七年的保險業務員，這是她第一次遇到取消銀行駐點銷售的情況，銀保向來是各家保險公司最看重的業務，取消駐點銷售對保險公司影響很大。
　　不過郭洋向記者透露，為了彌補銀保市場的缺失，目前公司正在與各家商業銀行研究電話營銷的事情。“電話營銷是保險公司一種新的銷售渠道，銀行有大量優質客戶資源，如果保險公司與銀行實現對接，雙方將實現客戶資源共享。”
　　郭洋告訴記者，一些國內經濟發達城市早就開展了電話營銷，甚至有銀行為保險公司專門開設了熱線，這樣銀行與保險公司就真正實現了資源的共享。但目前整個吉林省還沒有壽險電話營銷的先例，做起來也有相當大的難度。
　　受訪的多家保險公司負責人向記者表示，在銀行駐點銷售被取消后，各家保險公司另辟蹊徑尋找更具發展潛力的銷售形式，比較常見的方式就是試水電話銷售。某壽險公司吉林分公司市場部陳先生認為，電話營銷大大縮短了中間環節，從而節省了營銷成本，提高了產品收入。

東亞經貿新聞報

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