江蘇省優聯檢測技術服務有限公司（UTS）是華東地區領先的非政府性第三方檢測機構，公司位于蘇州，擁有大型綜合性檢測實驗室，擁有材料，化學，環境及作業場所檢測，工業及消費品，環境及可靠性，等各類國際先進檢測儀器設備，是中國國家合格評定委員會（CNAS）的認可實驗室（編號為：L3223），國家計量認證（CMA）認可實驗室（編號：2012100254Z）。優聯實驗室是長三角地區獲得認可的，能力范圍最廣的民間實驗室之一。
系統業務范圍
1、在蘇州總部部署呼叫中心主機一套，作為呼叫處理的核心機器；
2、在蘇州總部配置轉換網關EPX-2E1一臺，接入運營商拉來的2條30B+D的中繼線，作為主要的出局線路，和PSTN連通；
3、配置對應的業務服務器（初期1-2臺），安裝呼叫中心業務系統，協同呼叫中心主機，使得系統能夠實現點擊呼叫、坐席監控、監聽、強插、強拆、錄音、統計報表等各種業務功能；
4、沿用現有的接入網關和坐席耳麥電話，接入網關注冊到呼叫中心主機上，實現現有坐席的完全接入；
5、在其他分公司，根據坐席人員數量的不同，可以分別選用中型接入設備（幾十坐席）、小型接入設備（幾個坐席）、IP電話機（一兩個坐席）來實現異地坐席的接入，安裝對應的客戶端軟件，即可和蘇州總部坐席一樣，實現完全一樣的呼叫中心呼入呼出功能。
6、呼叫中心主機還可以通過SIP注冊連接到可以提供電話服務的IP語音平臺上，有如下主要用途：
·當30B+D的線路意外出現故障的時候，出局路由可以切換到IP語音平臺上，確保坐席電話能夠繼續外呼；
·由于運營商的線路不提供透傳異地號碼的功能，當坐席人員撥打蘇州以外客戶的時候，無法顯示當地的號碼，因此可以設置外地電話的路由走IP語音平臺，比如撥打南京的電話，可以通過加撥前綴，通過IP語音平臺出局，從而顯示南京本地的電話號碼，達到增強親和力的目的。
7、當蘇州以外的地方也建設呼叫中心坐席的時候，建議各地間做好VPN，以確保各分部間網絡狀況的穩定性，既可以使通話更流暢，也能夠使得數據同步性得以充分保證。
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區三林世博軟件園，致力于向社會提供自主研發的VoIP全系列語音/視頻產品和企業通信，呼叫中心，IP應急調度通信等解決方案。是上海市重點高新技術企業和專利試點企業。公司核心技術人員均是在通信行業內從業多年的資深人士。產品已涵蓋了軟交換，IP語音交換機，語音網關，呼叫中心系統，IP應急調度系統，融合通信平臺（CAP）等。
