《漢書•酈食其傳》中之處“民以食為天，食以安為先。”隨著人們生活水平、生活質量的提高和保健意識的不斷增強，綠色食品已越來越受到廣大消費者的青睞，綠色消費逐漸成為時尚消費潮流消費的亮點和熱點。21世紀是綠色消費、綠色市場、綠色產業迅速發展的時代，近10年來中外綠色食品市場的快速發展，表明綠色市場在促進綠色消費和綠色生產中起著重要作用。

　　自然之心（北京）農業發展有限公司是云和佳谷集團旗下專注于中國有機農產品市場的電子商務平臺。在深耕消費者膳食健康多年后，自然之心（北京）農業發展有限公司正式推出“食尚自然”這一品牌。作為定制式健康農產品解決方案的先行者，食尚自然集合了農產品生產、品控、流通和營銷等專業人員，利用現代信息技術、電子商務技術、通信技術助力于和諧農業產業鏈的構建。

　　為更好地實現綠色食品的目標，自然之心公司提出生態農業，為客戶提供綠色、優質、健康的農作物，打造可持續發展化的愿景。然而，縱觀農業市場，客戶資源龐大， 自然之心面臨的各類市場信息非常多，市場營銷過程牽涉面非常廣，資源整合難度大，企業內部協調工作難，種植與市場需求脫節，物流平臺供應鏈不能很好的對接等一系列問題一直困擾著自然之心的每一位員工。

　　通過不斷地搜尋和對比，自然之心發現，CloudCC CRM的標準化定制解決方案，具備打通市場營銷、種植管理、商機管理、合同管理、履約管理的統一業務鏈條，能夠很好滿足國內的需求；同時，系統具有強大的系統集成功能，能夠接入自然之心的財務系統、種植系統、物流運輸跟蹤、供應鏈平臺的數據，實現信息同步和快速響應。在聽取了自然之心對現有問題及各項工作需求進行分析的基礎上，CloudCC CRM決定幫助自然之心建立起涵蓋市場營銷和項目管理，外接業務系統的協同一體管理平臺。

　　農業公司自然之心通過CloudCC CRM來更好地理解公司的利益相關者——從他們對生態農業的信心到可持續性發展的觀念上，自然之心抓住了時機，向消費者表明自己的立場，得到消費者的認可；借助CloudCC CRM與潛在消費者實現了更好的互動和溝通。自然之心的銷售員喜悅的說：“ 如果沒有CloudCC CRM我們就無法獲知我們的利益相關者和社區群體最在乎什么，而我們在可持續發展領域和倡導綠色食品方面的作為也就無法傳達給消費者。”

　　關于CloudCC CRM

　　CloudCC CRM采用"SaaS"的架構，不僅提供全面的功能，包括CRM、進銷存、供應商管理、ERP等，而且各個功能模塊都建立在同一個平臺上，完美支持數據的實時整合。自2008年8月份成立至今，其客戶已遍布中國（包括中國內地、香港及臺灣地區）、美國及加拿大等國家，包括輝山乳業 、駱駝集團、香港科技大學、匯豐銀行、立思辰、Sony 、松下、華勝天成、李寧等，客戶涉及科技、教育、金融、農業、投資、旅游及商貿等行業或領域。