早在2007年,融合通信專家暢信達(dá)就與方欣科技云南分公司達(dá)成合作協(xié)議,為其部署呼叫中心系統(tǒng),為客戶提供售前、售后的咨詢服務(wù)及技術(shù)支持服務(wù)。
方欣科技是全球領(lǐng)先的財稅服務(wù)提供商,是國家稅務(wù)總局金稅三期全國大集中納稅服務(wù)云平臺承建商,服務(wù)全國2850萬企業(yè)用戶和2億納稅個人用戶。隨著公司的發(fā)展,為了最大限度的提升客戶服務(wù)品質(zhì),近期方欣科技云南分公司對暢信達(dá)提供的呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行了坐席擴(kuò)容。
經(jīng)過多年的實(shí)踐檢驗,暢信達(dá)呼叫中系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,為方欣科技云南分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。同時,該呼叫中心系統(tǒng)具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性,無需更換硬件服務(wù)器和系統(tǒng)軟件,擴(kuò)容配置快捷、簡便、經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)靈活、隨需擴(kuò)容,在保障用戶前期投資的同時,有效降低公司運(yùn)營成本。
青島暢信達(dá)通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商,基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢,暢信達(dá)呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。