
時間:2014年8月28日
地點:廣州·全球通大廈
規模:300人
【大會特色】
1.最全面的參會企業
大型外包呼叫中心、大型自建呼叫中心、缺營銷團隊的產品供應商、缺產品的營銷代理商、呼叫中心線路供應商、呼叫中心硬件軟件供應商;
2.最權威的行業協會及知名企業支持
呼叫中心協會、電子商務協會、通信運營商等鼎力支持,為參會企業帶來資源支持與資訊指導;
3.最實戰的管理經驗分享
國內知名呼叫中心實戰派講師,從呼叫中心企業成本出發,走出一條符合現階段企業現狀的效益倍增之路;
4.最互動的合作交流盛宴
會前工作人員會逐個訪談,了解參會的詳細需求,便于做出最佳的安排;餐會互動的交流氛圍為參會企業建立密切的私人友誼。
【大會概述】
這是一次不容錯過的學習,從多維度降低呼叫企業運營成本,提升效益;這是一個匯聚幾百家呼叫中心的高端平臺,拓展企業上下游人脈,合作共贏;這是一場廣受好評的盛會,我們不做推銷,只為中國呼叫中心的發展推波助瀾。
【組織架構】
主辦單位:廣州呼叫中心協會、 廣州電子商務協會
協辦單位:呼叫中心建設運營研究院、廣州移動
專業支持:深圳市訊呼信息技術有限公司、元佑企業管理顧問有限公司、58培訓網
會議協助單位:廣州科特爾、廣州國利信息、廣州有銘人力資源
【華南呼叫中心峰會流程】
時 間 |
主題細項 |
8月28日 · 呼叫中心效益倍增之路 |
上午 |
8:30 |
嘉賓簽到 |
9:00 |
會議準備開始 |
9:30 |
呼叫中心協會領導講話 |
9:40 |
電子商務協會領導講話 |
9:45 |
移動領導講話 |
9:50 |
廣州國利總經理講話 |
10:00 |
呼叫中心利潤倍增之道(上) |
11:50 |
抽取三等獎 |
12:00 |
三樓會餐 |
下午 |
13:20 |
會議準備開始 |
13:30 |
呼叫中心利潤倍增之道(中) |
15:20 |
中場休息10分鐘 |
15:30 |
抽取二等獎 |
15:40 |
呼叫中心利潤倍增之道(下) |
17:00 |
呼叫中心管理答疑 |
17:20 |
抽取一等獎 |
17:30 |
會議結束 |
嘉賓返程 |