深圳市品一高儀器有限公司是專門從事射頻、微波、電子測試儀器研發、銷售、維修,計量和技術咨詢的專業公司。公司自1998年成立以來,不斷追求儀器儀表領域的高新、專業產品技術,通過長期不懈的努力,成為銷售國際知名品牌儀器為主體,兼顧自有品牌儀器開發、生產的高速發展的知名企業。
品一高擁有雄厚的實力,匯聚了儀器行業大量專業技術人才,公司核心管理團隊擁有多年的行業經驗以及對產業發展的深入理解。憑借成熟穩健的管理團隊,領先的技術實力,經驗豐富的營銷隊伍,全面完善的服務體系,以及良好如一的用戶信譽,品一高全力打造中國儀器行業的新品牌。本著不斷創新的經營理念和對市場的精準把握,為我國航天、航空、軍事、通訊等科研單位以及國內外知名企業提供了理想的測試儀器。
針對品一高的管理瓶頸,鵬為CRM在傳統的管理中,注重“人的管理”,然而鵬為CRM通過將“管理過程”作為企業管理的核心店,將員工工作時間、考核指標、業務流程都進行量化和具體化,通過標準的規范化,讓企業員工不再困惑于雜亂無章的業務過程,而是在寬松的工作環境中,有步驟、有計劃的進行工作,在提高工作效率的同時,公司的整體效益也得到了明顯的提高,真正實現了低成本、高效率。
其次,客戶的丟失對于品一高來說是巨大的損失,鵬為CRM緊緊圍繞以客戶為中心的CRM管理理念,將企業一切可以利用的資源充分調用,通過客戶階段性跟進、管理層實時監督指導、客戶需求趨勢分析、消費習慣分析,搭建起企業與顧客之間無障礙溝通的橋梁。鵬為CRM徹底將企業在市場需求的被動性轉換為主動性,通過建立起海量的客戶信息數據庫,進行多方面的觀察及消費行為分析,將客戶的潛在需求轉換成為客戶提供的個性化服務,為客戶帶來更多驚喜,提高了服務滿意度和客戶忠誠度,激發潛在客戶,為企業的銷售額的提升奠定了堅實的基礎。