2014年8月28日，以“聚·創未來”為主題的陽光雨露FY14/15客戶答謝會暨OSD項目啟動儀式在合肥舉行。活動中，陽光雨露召集眾多來自各大廠商的服務領軍人物，開展服務主題沙龍，并在現場與聯想在線服務交付團隊舉行了項目啟動儀式。

　　聯想在線服務中心（Online Service Delivery，簡稱OSD）有著16年的歷史，是中國it行業乃至全行業領先的客戶聯絡中心。隨時隨地服務用戶，全面加速服務業務，新財年OSD團隊希望引入新的服務商與聯想共同實現卓越的用戶服務體驗。

　　在談到選擇陽光雨露作為運營合作伙伴的原因時，聯想在線服務交付中心總經理張健表示，“選擇陽光雨露作為聯想在線服務共同發展的主要合作伙伴，主要考慮陽光雨露是一家專注于”多廠商服務支持“的服務型企業，是中國TOP100的服務外包企。”

　　據悉，此次OSD項目，是聯想首次把核心服務業務外包，這個項目的啟動，也意味著陽光雨露將正式開始在線服務業務。因此，該項目對雙方都有里程碑式的意義。

　　陽光雨露是業內唯一專注于多廠商服務支持的服務公司，其目標是打造專業的服務交付平臺。四大交付管理團隊、獨立的服務運營中心、高效的三級物流備件體系和全國1~6線城市2015家服務網點，構成了陽光雨露專業的服務體系。借助這套體系，陽光雨露為眾多廠商和上游服務商提供包括終端外設、企業級產品、網絡能源、ITO服務在內的服務解決方案。

　　在聯想在線交付項目啟動儀式上，陽光雨露公司總經理史勁峰表示，“服務運營中心（Service Operation Center，簡稱SOC）是陽光雨露交付體系重要的一部分，負責服務從接單到服務實施的全過程的監控管理。陽光雨露SOC有信心承接聯想OSD項目，也有信心承接更多廠商服務運營管理項目。

　　活動有眾多來自PC、互聯網、物聯網、商用顯示、云計算、醫療設備、收款設備、自動取款機、手機、網絡能源等領域龍頭企業的服務領軍人物參與。活動中，圍繞服務定位、服務價值鏈、服務未來走向等話題，開展主題沙龍。各位服務老總各抒己見，就售后服務業務的四個階段，即服務解決故障、服務助力產品業務、服務即業務和服務為王，展開了激烈而精彩的探討。同時，各位分享了不同行業不同領域的服務特性和服務定位。最后共同總結出，隨著互聯網、云計算、大數據時代的來臨，服務將逐步走向開放，最終達到服務為王的最高境界。

　　陽光雨露史總表示，正如‘聚·創未來’的主題，陽光雨露愿與各廠商形成戰略聯盟，愿伴隨廠商服務成長，共同成就廠商服務價值，助力廠商服務逐步提高服務境界，共同創造未來的服務生態環境。