香港電訊于2014香港客戶中心協會大獎上橫掃包括年度大獎等19項大獎。
香港電訊的客戶聯絡中心及員工于香港客戶中心協會大獎的公司大獎及個人獎項中，贏得六個金獎、四個銀獎、五個銅獎及三個優異獎。按香港客戶中心協會大獎的評分準則，香港電訊是獲獎企業中得分最高的公司，成功奪得年度大獎。此外，香港電訊亦因此獲頒亞太客戶中心協會領袖聯盟嘉許大獎，此獎項是頒發予在香港客戶中心協會大獎中得分最高的三間公司。
香港客戶中心協會大獎是由香港客戶中心協會（HKCCA）主辦，目的是嘉許香港、澳門及華南地區表現出眾的客戶聯絡中心營運商，推動及提升卓越服務，以及讓業界學習和分享客戶聯絡中心管理的最佳常規。
亞太客戶中心協會領袖聯盟嘉許大獎是亞太客戶中心協會領袖聯盟（APCCAL）的主要活動之一.aPCCAL為亞太地區首個專為客戶服務中心行業提供全面支持和服務的組織，每年均會舉辦會議，讓來自不同地區的業界人士互相交流，同時透過舉辦比賽，給予來自不同地區的企業，互相砥礪的機會。今年，亞太客戶中心協會領袖聯盟嘉許大獎頒獎典禮為于北京舉行之2014亞太客戶中心協會領袖聯盟博覽的重點活動。
與此同時，香港電訊三位零售營業代表最近亦于由香港零售管理協會（HKRMA）主辦，并有零售業界「奧斯卡」之稱的2014杰出服務獎中榮獲個人獎項，以表揚其卓越的服務。
香港電訊集團董事總經理艾維朗先生表示：「香港電訊的客戶服務及銷售渠道和員工獲得 HKCCA及APCCAL 獎項的嘉許，而香港電訊零售員工的卓越表現亦獲得HKRMA獎項的肯定，彰顯我們對于卓越服務的承諾及付出取得成效。我們一直致力提供最高水平的服務，以超越客戶的期望。我們將進一步提升服務能力及客戶支援，以滿足客戶不同的需求。」
香港電訊于香港客戶中心協會大獎上獲頒的獎項如下：
公司大獎
年度大獎
最佳呼入客戶中心（20個座席以下）– 金獎
最佳呼入客戶中心（50個座席以上）– 金獎
最佳呼出客戶中心（20~50個座席）– 金獎
最佳客戶中心推廣計劃 – 金獎
最佳質量保證客戶中心 – 銀獎
最佳科技應用客戶中心 – 銀獎
最佳客戶中心推廣計劃 – 銀獎
最佳呼入客戶中心（20~50個座席）– 銅獎
最佳呼出客戶中心（20個座席以下）– 優異獎
個人獎項
最佳客戶中心培訓導師 – 金獎（個人客戶業務電話服務中心蔡珣）
最佳客戶中心技術支持專員 – 金獎（個人客戶業務電話服務中心林晨暉）
最佳客戶中心質量保證經理 – 銀獎（個人客戶業務電話服務中心許其樂）
最佳呼入客戶中心經理 – 銅獎（個人客戶業務電話營銷中心王塏奇）
最佳呼入客戶中心小組組長 – 銅獎（工程部商業客戶服務江寶芳）
最佳呼出客戶中心小組組長 – 銅獎（個人客戶業務電話營銷中心楊鎮宇）
最佳多渠道媒體客戶中心代表 – 銅獎（個人客戶業務電話服務中心嚴嘉敏）
最佳呼入客戶中心經理 – 優異獎（個人客戶業務電話服務中心黃志強）
最佳呼入客戶中心小組組長 – 優異獎（個人客戶業務電話營銷中心陳在詩）
香港電訊于香港零售管理協會杰出服務獎中獲頒的獎項如下：
基層級別個人獎項得獎者 – 電訊、電子及電器店組別（個人客戶業務零售業務陳威愷）
主管級別個人獎項得獎者 – 電訊、電子及電器店組別（CSL Mobile – 1010李嘉豪）
基層級別優越表現獎得獎者 – 電訊、電子及電器店組別（個人客戶業務零售業務劉宇勤）
香港電訊個人客戶業務董事總經理吳永豪先生（右）代表香港電訊接受香港客戶中心協會年度大獎。
香港電訊管理層及其他公司代表大合照。
香港電訊個人客戶業務董事總經理吳永豪先生（中）代表香港電訊接受亞太客戶中心協會領袖聯盟嘉許大獎。
關于香港電訊
香港電訊（香港聯合交易所上市代號:6823）是香港首屈一指的電訊服務供應商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數據及寬頻、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。
香港電訊聯同母公司電訊盈科有限公司旗下非常成功的媒體業務，透過電訊盈科集團獨有的「四網合一」平臺，提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。
