12月24日，市人大常委會邀請專家舉辦“貴陽服務外包及呼叫中心產業發展”專題輔導講座，以進一步提升履職能力，為貴陽產業轉型升級發展做出積極貢獻。

　　市人大常委會主任李忠，市人大常委會副主任陳長發、龍永平、胡海燕、蔣紀鳴、吳應濤、李澤，秘書長劉軍到場聆聽。

　　據了解，按照“抓兩頭促中間”的思路，貴陽正著力發展數據中心與呼叫中心，目標是到2020年打造30萬坐席規模的呼叫中心產業集群、聚集超過100家呼叫中心企業、帶動70萬人就業。

　　講座上，清華大學國家服務外包人力資源研究院bpo中心主任、貴陽市政府顧問、華唐教育集團董事長曹明元圍繞產業轉型與服務外包、服務外包與呼叫中心、呼叫中心與人才培養三個方面，結合貴陽服務外包及呼叫中心產業發展情況，深入淺出地進行了講解。他建議，貴陽在發展服務外包及呼叫中心產業過程中，政府要轉變支持企業發展的思路，從過去的土地、稅收、配套、集聚支持向融資、人才、管理、市場方面支持轉變。

　　參加市十三屆人大常委會第二十九次會議的相關人員聆聽講座，認為講座內容生動詳實、緊密聯系實際，對工作開展具有促進作用。在今后的工作中，要繼續勤奮學習，不斷增長大數據、呼叫中心等方面的新知識，通過專題調研、集中視察、代表建議等方式依法履好職，為貴陽市服務外包及呼叫中心產業發展積極建言獻策，為全市產業轉型升級發展作出更大貢獻。