新年的鐘聲即將敲響，歲末之際鼎晟科技順利中標日照市住房公積金管理中心12329呼叫中心系統建設項目。

　　日照市住房公積金管理中心，是全省住房公積金管理工作先進單位、和“市級文明機關”。開通12329電話查詢熱線系統后，系統通過前臺12329電話查詢熱線系統和后臺工作流處理系統兩大部分，實現人民群眾的服務訴求的接收、處理、反饋等政府服務流程的管理。

　　主要功能有：自主語音查詢、人工服務、業務咨詢、投訴建議、回訪、業務預約、業務查詢、統計分析等。嚴格按照住建部《12329住房公積金熱線服務導則》要求的各項指標去實施，結合用戶的實際情況實現定制化開發。讓領導滿意放心，為公眾事業的發展增光添彩是鼎晟永恒不變的追求。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

　　鄭州鼎晟科技有限公司成立于2000年，是專業提供聯絡中心系統解決方案及服務的高科技企業。致力于為客戶提供定制化有競爭力的解決方案，協助客戶在信息化時代提升競爭力。

　　為客戶服務是鼎晟科技存在的唯一理由。鼎晟科技堅持以客戶需求為導向，以滿足客戶需求為目標，通過快速響應客戶需求、自主創新、持續投入和不懈努力，專注于為政府及公共事業、文化傳媒行業和企業客戶在聯絡中心系統軟件領域提供全面的解決方案并創造長期價值。