一、活動(dòng)名稱
關(guān)注“中國(guó)聯(lián)通北京客服”微信公眾號(hào),免費(fèi)體驗(yàn)“聯(lián)通秘書”
二、活動(dòng)時(shí)間
2015年1月6日至2015年3月31日
三、活動(dòng)參與對(duì)象
北京聯(lián)通2G、3G客戶(非欠費(fèi)停機(jī)、非聯(lián)通秘書訂購(gòu)客戶)
北京聯(lián)通4G客戶(將根據(jù)系統(tǒng)情況支撐。待4G相關(guān)系統(tǒng)可以支撐后,將對(duì)4G用戶開展活動(dòng))
四、活動(dòng)詳情
(一)活動(dòng)規(guī)則
通過(guò)微信參加活動(dòng)的客戶,可免功能費(fèi)體驗(yàn)“聯(lián)通秘書”業(yè)務(wù)3個(gè)月。體驗(yàn)期間,客戶可享受價(jià)值5元的聯(lián)通秘書業(yè)務(wù)包含的所有服務(wù)(包括3個(gè)月消費(fèi)警示、3個(gè)月天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù))。導(dǎo)航中心會(huì)在客戶體驗(yàn)期前約2周時(shí)進(jìn)行短信提醒并配合電話回訪。回訪時(shí),對(duì)于決定不繼續(xù)使用業(yè)務(wù)的客戶,為其取消聯(lián)通秘書業(yè)務(wù);對(duì)于同意訂購(gòu)業(yè)務(wù)繼續(xù)使用的客戶,為其訂購(gòu)轉(zhuǎn)為正式用戶。
(二)贈(zèng)送方式
活動(dòng)期間,客戶關(guān)注“中國(guó)聯(lián)通北京客服”微信公眾號(hào),選擇“聯(lián)聯(lián)驚喜”-“免費(fèi)體驗(yàn)聯(lián)通秘書”后即可根據(jù)提示開通。若客戶號(hào)碼已綁定微信公眾號(hào),則直接進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié);若沒(méi)有綁定,則提示客戶進(jìn)行綁定操作,綁定后根據(jù)提示辦理。
注:開通成功后客戶會(huì)收到短信提示,如因特殊原因未開通成功的號(hào)碼,導(dǎo)航中心會(huì)再次核查,確實(shí)無(wú)法開通成功的則會(huì)電話回訪或短信通知客戶。
(三)體驗(yàn)期服務(wù)內(nèi)容
用戶在體驗(yàn)期內(nèi)可免費(fèi)使用聯(lián)通秘書漏話管家(5元產(chǎn)品)的全部服務(wù)內(nèi)容,包括漏話提醒、語(yǔ)音留言、日程提醒;包括3個(gè)月消費(fèi)警示、3個(gè)月天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù)等。
體驗(yàn)期內(nèi),用戶可通過(guò)10198、10010或營(yíng)業(yè)廳取消聯(lián)通秘書服務(wù)。