1月30日，貴陽市委副書記、市長劉文新前往觀山湖區調研貴陽市呼叫中心及服務外包產業示范基地啟動運營情況，強調要統一思想認識，統籌資源要素，強化責任落實，舉全市之力推動呼叫中心產業加快發展。

　　貴陽市委常委、觀山湖區委書記丁旭東，市政協副主席向陽陪同調研。

　　據悉，貴陽市呼叫中心產業在去年底已達到2.2萬坐席，今年將新增5萬坐席，總量力爭達到10萬坐席規模，到2020年形成30萬坐席、聚集超過100家企業、帶動70萬人就業的產業集群。貴陽市呼叫中心及服務外包產業示范基地位于貴陽國際會議展覽中心電子商業街，面積3.3萬平方米，于1月30日啟動營運，將打造成為3200坐席規模、解決近萬人就業，行業領先、企業經營、參觀展示為一體的高端呼叫中心示范基地。

　　當天，劉文新實地查看了示范基地運營情況，詳細詢問辦公設施、坐席數量、人員培訓和周邊交通、商業配套、社區服務等具體情況，并叮囑隨行人員，要加大工作力度，強化服務保障，全面提升示范基地的綜合性、配套性和實用性，為入駐企業營造良好發展環境。

　　受貴州省委常委、市委書記陳剛委托，劉文新代表市委、市政府對貴陽市呼叫中心及服務外包產業示范基地啟動運營表示祝賀。他說，呼叫中心是貴陽市發展大數據產業的重要載體，對經濟發展、促進就業意義重大，是落實“抓兩頭促中間”發展思路的重要抓手，是促進產業轉型的重要途徑，是吸納社會就業的重要渠道。示范基地作為貴陽市呼叫中心產業發展的標志性項目，將引領貴陽呼叫中心及服務外包產業加快發展，帶動黔中經濟區大數據產業聯動發展。

　　劉文新要求，示范基地要充分發揮引領、帶動、示范作用，在平臺建設、人員培訓、標準創建、商業運營、機制創新等方面積極探索、總結經驗、當好標兵，在實現自身快速發展的同時，為貴陽市大數據產業發展做出更多貢獻。全市各級各有關部門要在政策落實、要素統籌、服務保障等方面給予全力支持，幫助示范基地做大做強、做出品牌。

　　貴陽市直有關部門負責人、相關企業代表參加調研。