呼我應是中興云服務跟陜西電信共同合作打造的聯絡云呼叫中心服務品牌，主打政企客戶呼叫中心外包租賃和托管服務。日前，由呼我應為大娘水餃開始了快餐預定服務的嘗試。呼我應為大娘水餃位于南京和常州的所有連鎖店提供統一的呼叫中心餐品預定受理服務。隨著大娘水餃業務的逐步展開，服務的范圍也將逐步擴大到全國所有的大娘水餃連鎖店。

　　1996年4月始創于江蘇常州的“大娘水餃”，十多年來，為具有近兩千年傳統文化的水餃注入了時尚元素和標準化的靈魂，引領了中式快餐的新潮流。“大娘水餃”至今已在南京、上海、北京等上百個城市開設了連鎖店300多家，每年光顧“大娘水餃”的消費者超過了5000萬人次。《全球商業經典》雜志以“大娘水餃靠中央廚房創造6億只水餃傳奇”為題，對“大娘水餃”的成功模式進行了分析和研究，中央電視臺、臺灣東森電視臺、中國新聞網、《環球時報》、《人民日報海外版》等媒體相繼將“大娘水餃”作為中式快餐的成功典范進行了追蹤報道，“大娘水餃”的掌門人也被推選為2006中國餐飲行業領袖人物。

　　經過全體員工十年多的共同努力和開拓創新，先后在蘇、滬、皖、京、魯、浙、粵、贛、甘、黑等地區開辦了逾300家連鎖店，每年光顧“大娘水餃”的消費者超過了5000萬人次。2002年11月和2004年12月，分別在印尼雅加達與澳大利亞悉尼成功開辦連鎖店。自2003年起，又相繼投資1億元成立了一家速凍食品生產企業。

　　2015年初開始，由呼我應為大娘水餃開始了快餐預定服務的嘗試。呼我應為大娘水餃位于南京和常州的所有連鎖店提供統一的呼叫中心餐品預定受理服務。隨著大娘水餃業務的逐步展開，服務的范圍也將逐步擴大到全國所有的大娘水餃連鎖店。

　　輕量型呼叫中心服務，利用呼我應服務中的易客服服務，能夠為客戶提供簡便易用的呼叫中心自助式服務。帶給客戶的好處是：

• 業務變更靈活方便，流程調整不依賴于第三方開發團隊，通過自助式的圖形化編輯界面就可以完成業務的調整。
• 整體的管理配置都非常簡化，基本上對于自己的業務系統比較了解的管理員均可以對手做出調整和配置。
• 圖形化方式， 簡便易用，界面友好。
• 從業務實現上來看，通過客戶的400熱線號碼綁定到我們的呼叫中心指向號，立即就可開展業務，做到零等待，部署快捷。
• 配合我們后續的線上支付功能，客戶可以非常方便的管理自己的服務內容和周期。