移動互聯網、SaaS、智能客戶端所構成的云通信應用，打破了企業傳統溝通、協作和管理壁壘，為國內企業通信服務市場帶來了全新的發展契機。近年來，由易米云通所推動的用”移動互聯+SaaS”重新定義的企業語音通信服務，已經成為關聯企業迅捷溝通、信息交互、智能管理需求的首選方式。

　　據了解，本次峰會中推出的“米話”平臺，是易米云通基于SaaS和云端語音通信服務所組建的新一代智能通信服務平臺。新一代的“米話”平臺主要由智能云呼叫中心和語音開放平臺API所組成。其不僅具有部署簡單、安全穩定、管理智能、應用靈活等特點，還擁有智能機器人、物聯網語音等多項專利技術支持。

　　越來越多的服務型企業開始把呼叫中心作為企業核心高效的營銷主力產品。中小企業對呼叫中心的需求以每年50%的增長率發展，成為市場發展的生力軍。

　　作為企業綜合通信服務領域的專家，易米云通以前瞻性的市場策略、獨特的技術優勢和豐富的渠道、行業資源，持續贏得了資本的關注和眾多企業用戶的認可。當前，易米云通云通信服務已覆蓋全國20多個省份，200多個地市；超過60萬企業用戶使用易米云通“沃·云總機”平臺服務；月承載語音通話時間超過5000萬分鐘，累計每年約達6億分鐘。面向互聯網、O2O電商、金融保險、物流快遞、教育咨詢和房地產等行業的企業總機/分機、工作通訊錄、企業會議、工作消息、炫鈴前臺、客服熱線、語音開放平臺等功能已獲得了市場的廣泛認可。