前面小朋友剛過完節日,小放松了下,就緊接著進入一年一度的高考季,全國人民的情緒似乎一下子緊張了起來。看到意氣風發的少年為了高考誓死一搏的那股子士氣,不免想起當初的自己。人生中所處的的每個階段,都會有不同的狀態。可能只要晚兩年,就會發現原來高考也只是一個套路,比如:題中正常的思路應該是讓考生選擇下列正確的選項,但出題老師往往會讓你選擇不正確的答案,而考生們的慣性思維導致忽略題中要求,直接選擇了錯誤的......
但小編今天的重點不是要說套路的,因為對于學生黨而言,最大的硬傷其實是記憶力。真的很奇怪為什么越到關鍵時刻越出絆子,臨近高考,卻驚奇的發現老師說的重點、典型就是記不住,甚至連套路都忘記了,您說能不進坑里嗎?
不過這些都是可以理解的,科學表明遺忘是呈曲線的,還有時間節點:一天、一周、一個月。面對繁重的學習課程,大量的信息要處理,學生不可能全部記牢,何況遺忘有規律,這也是為什么老師不斷地強調考前日清、周清,倒計時一個月回歸梳理教材、錯題本。學生時代我們慶幸有老師來幫助我們溫故而知新,可工作之后由有誰能時刻提醒我們做事呢?銷售人員的客戶跟蹤過程涉及各種小細節,沒有工具協助的話,經驗匱乏的銷售新人難免出現分不清事情輕重緩急的情況。在線索過多的情況下,即便有經驗的銷售人員也會出現顧此失彼的遺憾。
XTools CRM作為專業的客戶管理軟件,在進行功能設計時,就充分考慮了銷售人員的工作特點,專門設計了很多輔助的提醒提示模塊聚集在工作臺界面,這就好比銷售人員的專屬助理,幫助銷售人員理清頭緒、直擊重點。
主要包括:
1.待辦任務對客戶的拜訪及事務處理優先順序的提醒;
2.日周月報對每日工作總結和次日工作計劃的整理;
3.熱點價值客戶優先處理,三一客中跟蹤天數計時提醒;
4.對大客戶保持一定頻度的回訪,提醒生日或有關紀念日的短信問候等;
5.客戶視圖跟蹤,不忘對客戶的承諾,記錄客戶反饋,確定下次跟蹤時間和目標;
6.簽約后智能應收提醒,有效避免呆賬壞賬的產生;
7.客戶購買服務交付提醒和購買產品的出庫發貨提醒,提高客戶滿意度;
8.分析銷售機會漏斗和階段停留天數把大單跟蹤拆分成階段,提醒銷售人員及時推進機會;
9.售后服務定期關懷提醒;
10.涉及到外勤的派工單和差旅提醒等。
……
雖說遺忘曲線是定律,人腦無法做到像計算機一樣的運行速度和水平,但是借助XTools CRM這些似乎都是可以克服和解決的。職場中的高考季時刻存在,有了XTools CRM的陪伴,一切迎刃而解。最后,祝大家在職場的每個高考季都能取得好成績(業績)!