Orange主題演講:
“客戶體驗無國界”:Orange和Genesys如何應對企業的數字化轉型之旅:實現云的敏捷性
時間:2017年6月15日16:35
地點:上海明天廣場JW萬豪酒店
演講人:
趙立軍
Orange Business Services中國區業務拓展經理
作為Orange企業應用解決方案業務拓展經理,趙立軍先生負責Orange呼叫中心解決方案、IoT解決方案以及大數據解決方案在中國的推廣和業務拓展。自2000年進入呼叫中心行業,趙立軍先生的經歷了呼叫中心自建到云服務的全過程。豐富的從業經歷,使得趙立軍先生對呼叫中心系統,IT系統集成以及電信通訊領域都有著深入的理解,并參與很多國內著名企業的呼叫中心規劃咨詢、解決方案設計和項目實施的工作。在加入Orange前,趙立軍先生曾在通用電氣,中國惠普,英國電信,Aspect等公司工作。
Genesys客戶體驗大會活動亮點:
卓越的思想領袖、成功的客戶和值得信賴的合作伙伴濟濟一堂,深入開展技術交流和溝通。
你知道嗎?Gartner將Orange Business Services評選為網絡服務、代管M2M服務、聯絡中心即服務(西歐)和統一通信即服務的全球領導者
關于Orange Business Services
Orange Business Services是Orange集團(法國電信)旗下的B2B分支機構,擁有21,000名員工,致力于為五大洲的跨國企業和法國的中小企業提供數字化轉型支持。Orange Business Services不僅是一家基礎設施運營商,更是一家技術整合商和增值服務提供商。它為企業提供各種數字化解決方案,幫助他們創建團隊協作(協作式工作空間和移動化辦公空間),更好地服務于客戶(豐富的客戶關系和業務創新),以及支持項目實施(豐富的連接,靈活的IT和網絡防御)。Orange Business Services提供的集成式技術包括:軟件定義網絡(SDN/NFV)、大數據與IoT、云計算、統一通信與協作,以及網絡安全。Orange Business Services的客戶涵蓋了國際上的3,000多家知名跨國企業,以及法國的200多萬專業人士、企業和社區。
Orange是全球領先的電信運營商之一,2015年銷售額達到400億歐元,截至2016年9月30日,在全球29個國家擁有2.56億客戶。Orange在巴黎泛歐交易所(代碼:ORA)及紐約證交所(代碼:ORAN)上市。