繼服務民生銀行、光大銀行、華夏銀行信用卡中心、銀聯商務等金融機構之后，近期，捷通華聲攜手合作伙伴共同為蘇州銀行成功搭建智能語音導航系統。用戶可以在電話端用說話的方式，直接查賬戶、辦業務，徹底改變了傳統的電話按鍵導航模式。
關于蘇州銀行
蘇州銀行，全稱“蘇州銀行股份有限公司”，依托蘇州經濟強大后盾應運而生，是蘇州地區唯一一家總部設在蘇州的城市商業銀行。
蘇州銀行堅持“立足蘇州、面向江蘇、輻射長三角”的中期發展戰略，專注于“服務中小、服務市民、服務區域經濟社會發展”的市場定位，努力打造成“以小為美、以民唯美”、特色經營、效益優良、有品牌影響力的商業銀行。
引進AI技術打造智能語音導航系統
隨著蘇州銀行業務規模的不斷擴大和業務種類的不斷豐富，其電話導航自助服務的功能種類和數量也大幅增加，導致客戶需要花費較長時間從眾多菜單中去尋找所需業務。
為提升用戶服務體驗，蘇州銀行引進在金融行業有大量應用案例的靈云智能語音導航系統，捷通華聲攜手集成商合作伙伴快速完成了系統部署。
靈云智能語音導航展示：蘇州銀行電話銀行（0512-96067）
通過接入靈云智能語音導航系統，用戶可通過語音交互的方式，直接說出尋找的業務名稱，一次直達業務節點，辦理業務。
靈云——智能語音導航第一品牌
從原來復雜的按鍵選擇的模式轉變為智能語音交互模式，靈云智能語音導航系統不但大大便捷了用戶的業務查詢與辦理，而且有效降低了用戶轉人工的概率，為企業節省了大量的人工成本。
靈云智能語音導航系統已成功服務蘇州銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行信用卡中心、銀聯商務等金融機構，山東電信、北京稅務等眾多企事業單位，成為智能語音導航第一品牌。
捷通華聲愿攜手各領域合作伙伴，合作共贏，共同推動靈云智能語音導航系統的行業化普及，為客戶提供更便捷、更智能的服務。
