2018年3月29日，由平安聯絡云主辦的區塊鏈技術與應用圓桌對話活動《知己知彼，應對去中心挑戰》在平安科技上海張江園區禮堂圓滿舉行，HeroNode創始人劉國平、平安聯絡云產品總監蔣輝、北宙咨詢創始人劉颋、九霄祥云聯合創始人賈冷，以及平安集團信息安全平臺部研究員高亭宇共同對區塊鏈技術將如何在通訊和金融等傳統領域實現變革進行了激烈、深入的探討。

　　上半場，Hero Node創始人劉國平從應用的角度分享了他在架構領域十五年的實戰經驗，作為一位選擇在技術上踏實深耕、而非炒區塊鏈概念的艱難創業人，他懷著對區塊鏈應用前景的堅定信心，為大家帶來了一場技術普及演講，他相信云計算、大數據時代積累的問題中心化無法解決，那么下一個時代一定是屬于去中心化的時代。

　　下半場五位嘉賓圍繞《知己知彼，應對去中心挑戰》的主題進行了精彩、激烈的圓桌對話。

　　五位嘉賓分別從各自深耕的領域出發，對區塊鏈構想的可實現性或肯定、或質疑，見解精辟、分析矛盾一針見血，甚至現場構想了完美的區塊鏈應用場景并對其作了有趣的探討，臺上一時爭論不辨高下，也啟發了臺下的熱烈回應、不斷提問。

　　平安聯絡云產品總監蔣輝表示：“我關注的是通信過程本身，internet、p2p網絡、語音網絡節點本身都是去中心的大架構，只是在其上運作的應用最終都需要一個中心化的節點去解決身份認證和檢索的問題；而區塊鏈最突出的兩個特性：去中心化和創造信任關系，正好與網絡基礎及上層應用的狀態很像，因此我也很想去看看在通信領域，老的新的去中心化結合能否產生1+1>2的效果。”關于區塊鏈是否能脫離理想主義，成為真正的生產力在現實場景中廣泛應用，蔣輝則認為：“公平和勞有所得大概是普羅大眾最基本的訴求，區塊鏈就是通過解決現實世界中爭端和信任的問題來回應這一訴求，但目前看來可以落地的場景還是相對比較有限的。”

　　關于區塊鏈在通信應用方面的隱私與監管問題，蔣輝指出：“通信相關的基礎設施一直都是國家工信部管理，而客戶和企業的接觸的服務內容也都是每個企業的客戶價值，區塊鏈解決方案必須考慮到這個地方的處理方式。”

　　平安集團信息安全平臺部研究員高亭宇以實際案例出發，認為評估區塊鏈的安全性應從三個維度出發（協議安全、業務安全、基礎安全），他表示“區塊鏈作為一個新興技術的集合，值得我們去關注，但是我們不應該一味去為了轉區塊鏈而轉區塊鏈，這反而會耗費大量的精力和時間。我們需要問的是它究竟能解決我們的什么問題？它比傳統方式更好嗎？同時，區塊鏈技術雖然基于密碼學，但這不意味它可以解決所有的安全問題。”

　　九霄祥云聯合創始人賈冷在SaaS的CRM領域有著豐富的實戰經驗，他更關心企業通訊領域，業務的數據價值。隨著SaaS越來越被接受，他期待利用區塊鏈透明、公平的特性在企業數據營銷方面實現落地的應用項目，對于新技術仍存在諸多不完美，他更樂于保持開放、樂觀的擁抱姿態。

　　最后整個活動用北宙咨詢創始人劉颋的話結語，“對于區塊鏈技術的推進，我們的思路不能僅限于技術可實現性本身，而要在具體的應用場景下宏觀考慮，這個新技術的植入或者替換，終將給整個生態體系帶來哪些短期的、長期的，或積極、或消極的影響。”

　　科技轉型，傳統科技服務模式受到挑戰，中國、歐洲、美國都一樣，中國的后發優勢讓我們站在這一輪科技轉型的全球前沿區塊鏈作為一種新興的應用模式，因其具有的不可篡改、可溯源、可達成共識等特性，具有為人與人之間基于信任的溝通與交易活動帶來巨大變革的潛能，尤其適用于數字資產交易、物聯網和供應鏈溯源防偽等相關產業。聯絡云的信息技術與金融服務屬性，使得我們對于客戶隱私、數據安全和數據真實性始終非常重視，因而對區塊鏈也將保持著持續關注。然而如何在復雜的場景下做到真正的授權加解密？如何在跨區域、跨領域的條件下達成快速部署？如何在去中心化前提下保證每一個節點的隱私和相互驗證？這些都是平安聯絡云轉向區塊鏈解決方案所必然面臨和亟待解決的技術難題。

　　概念再好，也要搭配生態和基礎設施才能發揮，區塊鏈技術要與實體商業對接，還需要進一步推動實體與數據之間跨域的“游戲規則”的建立，區塊鏈也許不是所有問題的完美解決方案，但它去中心化、透明的特性一定會帶來整個社會的進步，平安聯絡云也將積極參與到區塊鏈推進的各個階段，共同促成新互聯生態的生成。

　　平安聯絡云是平安科技旗下基于云平臺的通信產品。18年來一直致力于建設及運營平安集團客戶聯絡中心，服務對象包括保險、銀行、證券等傳統金融、互聯網金融、電商、零售以及互聯網+等新興行業。借助平安集團的業務優勢和技術積累，打造一套安全、智能的企業云聯絡通信平臺系統，助力您和客戶之間構建多觸點、全方位的聯絡溝通渠道。

　　平安科技是平安集團的全資子公司，致力于運用生物識別、人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、智能安防等前沿科技，為人們打造全新云生活。對內，平安科技是平安集團的高科技內核和科技企業孵化器，負責開發并運營集團的關鍵平臺和服務。對外，平安科技以智慧科技為手段、以智能未來為藍圖，向全行業賦能科技能力，將國際權威認證的技術能力應用到各行各業的場景業務中。目前，平安科技已經在金融、醫療、教育、安防、農業、娛樂等領域形成云生態圈，積極踐行科技改變生活的企業理念。

　　超過4000名專業IT技術人員和管理專家組成的高級研發團隊，為平臺的運營穩定和可靠，提供了專家級的技術保障。目前所建立的云生態圈已經承載過4億的互聯網用戶。